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阿里IPO 后首张罚单:锤子造假员工遭 开除 10 月18 日消息，亿邦动力网最新获悉，针对日前发生的锤子手机预售数 据造假一事，阿里巴巴官方于今天中午在内部通报中给出“答案”：锤子手机 在天猫电器城预售系统原数据的确经过人工改动。 鉴于此，阿里巴巴开出上市后内部首张“罚单”，辞退违规人员，并给予 天猫总裁乔峰、天猫HR 负责人菲蓝予以记过处分。 阿里在通报中表示，锤子手机事件调查结论为，“锤子手机在我们平台展 示出来的预约数据，是经过人工改动的，不是系统里面的原数据。” 锤子手机天猫预售被网友指出疑似数据造假 阿里表示，“虽预约数不影响最终交易数据的真实性，但我们只有一个原 则，那就是系统数据是什么，我们就呈现出什么。用夸大预约数来形成饥饿营 销的效果，我们反对这种自以为聪明实质错误的做法。” 据悉，该事件的背景是，锤子手机日前上线天猫预定活动，但被用户发现 其公开的预定数量“造假”，约为真实预订数的3 倍。对此，天猫电器城承 认，因工程师“不科学的决定”，在其平台上预售的锤子T1 手机预约数被做了 “乘以三”的处理。 对此，阿里巴巴最新的内部通报明确指出，天猫电器城相关类目人员为追 求扩大新品时首发预约数量，要求技术人员实现预约数调整功能，从而夸大了 锤子手机在前台显示的预售数据。 亿邦动力网获悉，阿里巴巴方面在通报中表示，其一名手机通讯类目负责 人和一名电脑办公负责人此举严重违反了《阿里巴巴商业行为准则》规定，经 公司管理层及HR 决定，给予辞退处分。 亿邦动力网在内部通报中发现，阿里表示，天猫电器城负责人开诚作为管 理者，未能在团队中传递正确信息，在日常管理中亦未能对新品首发预约数的 产生过程、结果进行关注，未能发现所在团队成员人为调整新品首发预约数， 在履行管理者监管职能的过程中存在过失，其行为严重违反《阿里巴巴集团商 业行为准则》规定，给予记过且降级处分。 此外，阿里巴巴指出，天猫总裁乔峰、天猫HR 负责人菲蓝作为天猫管理 者，亦对此承担管理责任，分别给予记过处分。 据亿邦动力网了解，此份“罚单”是阿里巴巴IPO 以来首张内部处罚措 施，且处罚涉及的员工级别之高，前所未有。 资料显示，此前阿里巴巴对外公布的处罚的高级别员工，系因腐败而辞退 并由公安机关抓捕的聚划算前总经理阎立珉。 一位天猫服务商创始人对亿邦动力网表示，阿里巴巴此次如此审慎严厉地 处置内部员工违规操作，表现出其上市之后对公司内部规章制度的严守、对违 规员工秉公处理的铁腕态度，以及对用户负责的决心。“此前虽然外界传闻天 猫、淘宝虚假交易、刷单、假货不断，阿里巴巴也屡次出台整治措施，但针对 性处理内部员工，还是首次。” 由于阿里巴巴已经在纽交所成功上市，业界对阿里巴巴的期待尤甚。分析 人士预测，阿里巴巴应该会进一步加大力度，从严治理内部管理问题，以防微 杜渐，做到一家美国上市公司和国际互联网巨头应有的自律。 “内部人都这么严，外部只会更严。”一位珠宝饰品品牌CEO 对亿邦动力 网表示，这也为阿里内部员工、商家敲响警钟，不排除天猫、淘宝对商家刷 单、出售假货的处罚力度持续加大的可能。一位在天猫上开设旗舰店的品牌商 向亿邦动力网表示，阿里巴巴对“锤子事件”的处理方案已经向外界表明态 度，无论管理者还是执行人员，抑或商家，决不允许触犯底线，为净化电商环 境、树立行业口碑做出表率，也符合上市公司的风范。 文章来源于：/article-15971-1.html