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企业的营销管理问题论文 企业的营销管理问题 时间： 企业的营销管理问题 摘要 问题(1)(2)的解决方法类似：由题中数据，利用MATLAB分别拟合出小家电产量与成本、宣传费与销售量、销售量与订购量、经费与订购量、营销部缴纳利润与销售量等函数关系，依题意确定约束变量，列出目标函数和约束条件，采用LINGO求解INLP问题，得到最优解与各变量取值，即得出最优营销方案。其中问题(1)中公司的最大利润1830.143万元，问题(2)营销部最大收入313.8413万元。 问题(3)要求安排营销方案，使公司的利润与营销部的收入之间均衡并取得系统最大利润。在(1)(2)问基础上引入偏差变量，以问公司最优利润与(2)问营销部的最优收入确定两偏差变量权值，采用目标规划方法使两偏差变量加权和最小，得出较优营销安排方案。问题(3)中公司最大利润1637.059万元，营销部最大收入：304.0975万元。 问题(4)基于问题(3)在兼顾公司和营销部利益分配均衡的同时，引入客户需求均衡的约束。基于问题(3)为各变量分别引入对应期望的正、负偏差变量，以所有正负偏差变量之和建立目标函数，采用LINGO求解客户总不满意量的最小值，得到较优安排方案，问题(4)中公司最大利润：1728.538万元，营销部最大收入：204.0126万元，客户总不满意量的最小值：33.25千件。 问题(5)为使营销部利润最大化，在问题二的函数关系的基础上， 对计划外部分的第i种产品销售量乘以因子1?0.1ti，而对计划外部分的第i种产品单价乘以1?0.05ti，利用MATLAB求出营销部利润符号表达式，在LINGO求解该表达式较优解，得出较优营销方案。调整价格之后，营销部的收入由原来的313.8413万元增加到335.4472万元。 总之，本问题所建立的模型比较常见，但模型求解对MATLAB符号计算与LINGO中INLP求解要求较高，所建立的模型符合实际，普适性高。 关键词： 函数拟合 INLP整数非线性混合规划 偏差变量 最优化解 1 一、问题重述 本题论述的是企业营销管理问题——给定宏宇公司生产能力，所签约的销售合同和意向签约量，营销部的工作行为及销售制度，发放的经费，客户的情况等。公司在已签约情况下须履行合约，完成生产；对意向签约量须有选择的安排生产，以达到所得利润最大。营销部作为公司的主力，须努力提高签约量；此外客户的意向考虑在内给问题的求解更加实际。在此题中，请分别按以下要求为宏宇电器公司制定相应的生产、销售方案： （1）使公司的利润达到最大； （2）使营销部的总收入极大化； （3）兼顾公司和营销部二者的利益； （4）兼顾公司、营销部的利益以及客户的需求，尽量做到均衡销售； （5）公司为了调动营销部的积极性，为公司多创利润，规定对于计划外销售的产品，营销部可以自行定价。统计数据显示，自行定价后每单位产品的销售价格上涨或下降5％，则三类小家电的可能销售量相应的减少或增加10％。试确定使营销部总收入最大的定价、生产及销售方案。 二、问题分析 2.1 问题（1）（2）分析 (1)(2)问中要求根据已给出的相关数据，建立模型求出合理的生产、销售方案，分别使公司的利润最大和营销部的收入最大。分析题目中公司和营销部的收入、支出影响因素可得下表： 由上表可知：问题(1)公司总利润=计划内的销售额+计划外销售利润-总生产成本-企业下发的经费+计划外生产成本，可得目标函数maxZ（公司总利润）；同理，可得问题（2）营销部收入=经费+计划外销售额-计划外缴纳利润-计划外宣传费用-计划外生产成本，目标函数maxR（营销部收入），根据约束条件，利用MATLAB和LINGO计算，分别得出公司总利润和营销部收入最大值。 2.2问题（3）分析 目标规划是多目标的决策、可求的比较符合实际的解；一个目标规划问题常常有多个目标，但决策者在要求达到这些目标时是有主次或轻重缓急的，存在优先等级或优先权的区别。要区别具有相同优先因子的两个目标的差别，可以根据实际情况赋予它们不同的权系数。 在本问题中认为公司的总收入与营销部总收入是相同的优先因素，根据第 （1）（2）问中的公司总利润和营销部的总收入之比作为权系数。 2.3问题（4）分析 2 第（4）问在第（3）问的基础上还要兼顾顾客的需求。根据题中所给的数据，得出每个客户对每种产品的需求的数学期望，为满足以上三个要求，为每个变量引进相应的偏差变量，同时根据问题（3）所得的销售方案，建立目标函数，使所有偏差变量的总和达到最小，此时解即为相对最优解。 2.4问题（5）分析 第（5）问利用优化的思想解决，在问题（2）的函数关系的基础上，对计划外部分的第i种产品销售量乘以因子1?0.1ti，对计划外部分的第i种产品单价乘 以1?0.05t