数据挖掘在高校图书馆读者服务中的应用.pdfVIP

数据挖掘在高校图书馆读者服务中的应用 于永清 (佳木斯大学 图书馆 ,黑龙江 佳木斯 154007) [摘 　要]高校图书馆作为文献信息中心为教学和科研服务 ,是重要的信息基地 ,对于工作中产生的大量数据进行数据挖掘 可以提高资源利用率改善读者服务质量。 [ 关键词]数据挖掘 ; 高校图书馆 ; 读者服务 ( ) [ 中图分类号] G252 　　　[文献标识码]A 　　　[文章编号]1007 - 9882 2008 02 - 0176 - 01 　　信息技术在图书馆的广泛应用产生了大量的用户数据 , 据挖掘的目的是数据挖掘的重要一步 ,挖掘的结果是不可预 采用数据挖掘的方法来对这些数据进行研究对提高高校图书 测的 ,但要探索的问题应是有预见的 ,为了数据挖掘而数据挖 馆读者服务的质量有很大的帮助。数据挖掘就是从大量的、 掘带有盲目性 ,是不会成功的。 不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中 ,提取隐 2. 数据准备。选择数据、应用数据、数据预处理、研究数 含在其中的、未知的、但又是潜在有用的信息和知识的过程 , 据的质量、数据转换 ,搜索所有与业务对象有关的内部和外部 与数据挖掘相近的同义词有数据融合、数据分析和决策支持 数据信息 ,并从中选择出适用于数据挖掘的部分 ,建立一个高 等。在高校图书馆的读者服务工作中合理运用数据挖掘技术 效的合适的挖掘算法以及分析模型是数据挖掘成功的关键。 和方法提高资源利用率是一个值得研究的课题。 3. 数据挖掘。对所得到的经过转换的数据进行挖掘 , 除 一、高校图书馆读者服务的目标和要求 了完善以及选择合适的挖掘算法外 ,其一切工作都能自动地 高校图书馆是学校的文献信息中心 ,是为教学和科学研 完成。 究服务的学术性机构 ,是学校信息资源的基地 , 网络时代的一 4. 结果分析。解释并评估结果 ,使用的分析方法一般应 个重要特征就是信息量的剧增 ,人们可接触可利用的信息是 据数据挖掘操作而定 ,通常会用到可视化技术 , 同时将分析所 海量的 ,而从海量信息中寻找出用户可以利用的信息是现代 得到的知识集成到业务信息系统的组织结构中去。 高校图书馆读者服务工作的一个基本要求 ,借助于现代信息 下图描述了数据挖掘的基本过程及关键步骤 : 技术来完成这些工作可以让高校图书馆的服务人员从大量繁 琐的工作中解脱出来 ,使读者服务工作达到事半功倍的效果。 为读者服务是图书馆的宗旨 , 图书馆文献的收藏、整理、 开发无一不是围绕为读者服务进行的。高校图书馆所提供的 服务是一种专业性、学术性很强的服务 ,随着信息技术的飞速 发展 ,高校图书馆读者服务工作的环境及服务手段也发生了 很大的变化 ,主动采用现代技术实行科学管理 ,不断提高工作 质量和服务水平 ,最大限度地满足读者的需要 ,为学校的教学 和科研工作提供切实有效的文献信息保障是图书馆工作的动 力。数据挖掘技术作为人工智能的一种应用 ,在信息发现和 为信息寻找用户的过程中发挥着重要作用 ,合理有效的在读 三、数据挖掘的功能 者服务中运用数据发掘工具对于提高馆藏资源利用率有很大 数据挖掘通过预测未来趋势及行为 ,做出基于知识的决 帮助 ,数据挖掘技术为如何在网络环境下寻求新的服务理念、 策。数据挖掘的目标是从数据库中发现隐含的、有意义的知 探索新的服务思路、提高服务质量、更好地为读者服务提供了 识 ,其主要功能表现在以下几个方面 : 一个好的方法 ,逐渐受到高校图书馆的重视。 1. 预测趋势和行为。数据挖掘自动从大量数据中寻找规 二、数据挖掘的基础和流程 律并进行信息预测 , 以往需要借助手工分析所解决的问题,如 数据挖掘技术