管理工效学实验方案思考.pdfVIP

维普资讯 人类工救学 l995年l2月第 l卷第2期 管理工效学实验方案思考 郑旺根 (中南I学院 衡阳 421001) 1 现状 使机器、环境适合于人，属于 “环境 适性测量。从测 管理工效学实验是结合管理工程的教学实 量手段看，上述测量有纸头量表测量和操作测量。 际，有选择地以技术工程学科的方法来解决一些 本文着眼点侧重于操作测量的方案思考。 管理工程中人一机关系的技能、技巧问题。它是 与物理渊量相比，管理工效学的实验测量具 一 种从技能人手形成连贯性的系统概念的学习方 有诸多特点，它是实验方案思考的基础 法。经过多年管理工程专业的教学实践，同学们 因素复杂 测量数据受人的因素和 “环境 因 虽然普遍反映内容新颖，工程性强，做完全部实验 素影响，可变动波动因素多而复杂。即便在实验室 之后．多有收获。然而，因其实验内容面广，构思 中，已经大大地抽象化、简化了的原模系统，同一 独特、知识拓扑性强，实验前的知识准备状况对实 系统因研究课题的侧重面不同，那么引起主试者 验效果影响很大。尤其实验室提供的是一些可以 兴趣的系统属性和特征是不同的。对学习组而言， 量化的管理原棋，模型的概括性和抽象性往往令 有不同的主试和被试组合，不同的母体抽样安排； 实验者一时难于有效地与管理工效学理论课结合 对 “环境”模型而言，存在着刺激量与控制量的安 起来，理论和实验之同需要有联系的桥梁。 排和选择。这种根据课题目的，合理选择变量，安 根据实验目的、条件，由实验学生拟定实施细 排实验和调查的总体设想，即实验方案思考可以 则，进行主试与被试分工，以便协同完成课题实 从变量安排入手，理出头绪来。 验。然后各自对数据进行处理，闭读参考文献，写 间接性 由于大量的心理、生理因素无法直 出报告。这些过程，突出实验者的独立思考、安 接测量，因而只能测人的外显行为或这些行为对 排、操作实验和实验结果处理。实验前学生必须 机器、环境的综合作用品质因素。然后，再反过来 做好构思，编制实验计划，其中首先遇到的同题是 推论人的心理特性，或者直接借用统计学寻找工 实验方案思考。实践证明，凡是学习组主试者的 效学措施的果因关系，即由“果”推测 “因 ，找统计 方案观念强些的，实验就省时、准确、收效大；否 相关规律。所以方案交给主试者的分析任务大体 则，收效差，甚至达不到实验 目的。方案思考的指 有两部分 先由因到果观察，研究系统的客观规 导资料极少，各校亦在摸索中，本文作为抛砖引 律；接着，由果到因制定统计常模，从而推测佳化 玉，力图系统地加以讨论。 (或控制)量的取值范围。 2 性质 相对性 对于人的心理、生理影响绝大多数 管理工效学实验，被测对象是人及其被操作的 并没有测量的绝对标准，实验能得到的只是被测 环境 系统，即人机系统。因此，实验往往集中表现 系统 “行为”效果的系列数据，从而得出某 “行为 为对整个人机系统的一系列心理参数和受心理、生 处在这个系列的什么位置，由此比较出该 “行为” 理影响的技术物理参数相关数据的采集、组织和分 参数(机器设计参数或心理参数)值所反映的效果 析。以采集人的行为样本为主体的测量为心理测 好坏，或者利用优选实验设计，两两相互比较，以 量，人才选拔、职业指导中大量采用心理测量；以采 达到逐步优化选择的目的。为了创造两测量之间 集 “环境”(操作对象、操作软件、物理环境的某种组 平等的实用的可比条件，这种实验方案尤其重视 合)的“行为 样本为主体的测量，主要体现在研究 对测量结果可能造成系统误差的因素进行客观地 维普资讯