绩效管理对组织公平感的影响研究.pdfVIP

维普资讯 · 18 · 人类工效学 2005年 3月第 11卷第 1期 文章编号 ：1006—8309(2005)叭一0018—03 绩效管理对组织公平感的影响研究 王淑红 ，龙立荣 ，刘亚 (1．中南财经政法大学工商管理学院，湖北 武汉 430060； 2．华中师范大学教育科学学院心理系，湖北 武汉 430079) 摘要：文章采用访谈和问卷法探讨了绩效管理对组织公平感四个方面：分配公平、程序公平、领导公平和 信息公平的影响作用。研究结果表明，绩效管理对组织公平感的四个方面都有显著的影响作用，其 中绩效考 评的影响作用最为显著。研究结果与西方发达国家的已有研究存在一定的差异。 关键词：绩效管理；组织公平 中图分类号 ：B849；C93 文献标识码 ：A TheEffectsofPerformanceMnaagementonOrgna izationalJustice WANG Shu—hong，LONG Li—rong，LIU Ya (BusinessAdministrationSchoolofZhongnanUniversityofEconomicsandLaw，Wuhan430060，China) Abstract：Twomethodsofinterview andquestionnairewereadoptedinthestudy．TheeffectsofpeIf( ce managementon organizationaljusticewereanalyzed systematically．The resultindicated thatperformance managementwascloselyrelatedtothedifferentdimensionalities oftheorganizationaljusticeandtheresetalso indictedthattherewereosmedifferences intheeffcetsbetweenChinanadthewesterndevelopedcountries． Keywords：performancemanagement；organiaztionaljustice 1 问题的提出 影响。例如，在绩效考评 中给员工提供发表意见 国外对组织公平感 的关注始于 1965年对分 的机会；让被评估者参与反馈量表的制定；组织或 配公平的研究，随后又相继提 出了程序公平和互 上司给员工以帮助和指导；上司在执行程序的过 动公平的概念。1990年 Greenberg又将互动公平 程中能进行相应解释等都可以提高员工的公平感 分解为人际公平和信息公平两个部分。刘亚 1【，】 受 3【～5】。 对大陆员工组织公平感的研究表明中国员工的组 国内绩效管理对组织公平感的影响如何?同 织公平感与西方国家相似，也是 由分配公平 、程序 时，中西方传统 民族文化的差异是否导致国内绩 公平、领导公平(人际公平)和信息公平构成。不 效管理与组织公平感之间的关系与西方发达国家 过国内“领导公平”超出了Greenberg提出的人际 存在一定差异?本文试图对上述问题进行初步探 公平的含义 ，不仅包括当权者或上司对待下属是 讨。 否有礼貌 、是否尊重对方，还包括了当权者是否重 2 研究方法 视员工。 2．1 调查对象 组织公平感能有效地影响和预测员工的许多 被试来 自武汉市 12个单位 ，涉及保险、金融、 心理和行为。正因为组织公平感的重要作用 ，组 银行、印刷 、制造业 、零售业 、教育等领域。共发放 织都希望在管理中能采取有效措施提高员工