企业绩效评价的风险辨识和风险管理.pdfVIP

维普资讯 人类上效学 2006年9月第 12卷第3期 · 47 · 文章编号：1006—8309(2006)03-0047-03 企业绩效评价的风险辨识和风险管理 杨 晟 (同济大学 交通运输学院，上海 200092) 摘要 ：文章以企业利益相关者为着眼点，从环境、信息 、道德和财务方面，削析了企业的绩效评价系统uf能 产生的风险，并在此基础上构建了企业绩效评价的风险管理框架，最后通过案例给出了风险规避的一些具体 ji法 | 关键词：绩效评价；利益相关者；风险管理 中图分类号：F270 文献标识码 ：C 1 引言 Added，EVA)，EVA的应用需要以价值创造作为 合理的绩效评价体系能够有效地反映企业的 企业的管理活动中心，其应用的前提是要授予管 经营状况及发展趋势，帮助企业科学决策，提高经 理者更加充分的资源使用权力 、盲 目采用 EVA 营管理水平 。但是，许多企业花费了大量人力和 作为评价指标，而不管指标适用的环境，对企业绩 财力形成的绩效评价体系，不仅未能改进企业绩 效来说是很危险的 效，甚至给企业绩效带来了一定的危机。因此，许 2．2 真实信息掩蔽风险 多管理学者在研究改进企业绩效评价的内容和方 企业绩效评价的结果在很大程度上决定了企 法的同时，也开始关注绩效评价的风险。但总体 业经营者的报酬。而经营者在经营过程 中，可能 来说，对企业绩效评价的风险管理的研究还缺乏 隐藏对 自己不利的信息，从而对绩效评价方造成 系统的风险研究。本文将着重研究两个方面的内 负面的影响，例如，在绩效指标的设定中，经营者 容：一是企业的绩效评价体系存在风险的类型；二 倾 向于通过一系列的行动来选择有利于 自己的指 是企业绩效评价风险管理框架的构建和风险规避 标，而极力回避影响其报酬 的指标 、这种经营者 的一些具体方法 。 对于真实信息的掩蔽是一种机会主义行为，其 目 2 企业绩效评价中的风险辨识 的是诱使绩效评价方做出错误的选择或选择的指 现代企业的绩效评价越来越注重利益相关者 标非最优，以有利于其获取 良好的评价结果及以 的要求 ，其中存在着多种风险，主要包括： 此结果为依据 的绩效收入。 2．1 环境风险 2．3 道德风险 企业的绩效评价必须符合企业生存的内外部 在绩效评价的指标设定后，指标设定者无法 环境。外部环境的变化是不可控 的，经济全球化 观察到企业 内部运作的某些细节，一些企业 的经 的发展意味着企业 的责任无处不在 ，企业绩效评 营者和员工为了自身的利益，可能采取不利于企 价体系必须满足多个利益相关者的要求。如苏丹 业的一些行为，进而损害整个企业的绩效 不恰 红一号事件中，所涉及的生产厂家众多，其中还包 当的指标设置和测量标准将导致不恰当的行为， 括一些知名品牌，如亨氏中国、肯德基等。此事件 从经营者来说，可以通过将资金总额的支出延至 充分说明了企业 良好的绩效不仅仅在于追求低成 年末或与供应商协商将付款延至来年而使财务数 本来满足股东的利益，更需要考虑政府和广大顾 据看上去好看，有的甚至发布虚假会计信息。而 客等相关利益者的要求。同样，企业必须根据 内 从员工角度来说，也可能根据企业 的绩效测量标 部环境和自身特征制定绩效评价体系。如企业常