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干部管理培训之现场管理篇 什么是现场： 现场是指从事产品制造的直接场所，一般来讲包含制造和生管。 重点：“现”就是现在、现时的意思，故现场管理的时效性非常重要。 现场有些什么特点： 现场的“三忙”现象： ● 忙乱：做事没有效率或重复作业，瞎忙。 ● 盲目：机械式作业，没有规程，没有目标，没有方法。 ● 迷茫：思想麻木，糊里糊涂；没有士气，没有活力，缺乏主观能动性。 现场的特点： 人员多，且素质（文化程度）都比较一般； 事务杂，牵涉诸多纷繁复杂的实际事务； 工作呆板，多是机械式重复的单调动作； 任务艰巨，生产计划中排定的数量必须完成。 重点：现场（生产部门）最关注最操心的事就是产量，所以必须做好以下事情： 对现有产量进行合理性的分析； 找出制约产量的瓶颈； 采取切实措施解决问题，成熟后把这些措施制度化； 把提高产量作为你管理的一大目标，以此证明你的能力。 现场的作用：产值（利润）的制造场所，通过对投入到产出过程的科学合理的管控；通过对生产能力的提高和发展：产量的不断提高，效率的不断提升；成本的不断降低；通过对员工的培训与企业文化的养成；通过对管理制度的不断完善和升级，来实现企业生存目标（利润）和发展目标（人才和管理）。 重点：现场管理的三要素 资源：属于生产投入的范畴，如人、机、料、环等； 技术：代表生产能力，如产品工艺、技术规范、操作方法等； 标准：衡量或规范生产活动的基准，如制造标准、检验标准、流程规范等。 现场的运作方式： 自主生产型（MTS：MAKE TO STOCK，备货型生产） 订货生产型（MTO：MAKE TO ORDER，有ODM，OEM两种形式） 重点：自主型生产与订货型生产的区别： 项目 生产方式 自主型（MTS） 订货型（MTO） 产品规格 企业标准 顾客标准 需求预测 预测性强 预测性弱 产品价格 事先确定 协商确定 工艺过程 执行公司标准 强调顾客要求 交 货 期 自主制订 执行合同 设备需求 可以通用 通用性弱 人 员 符合公司要求 符合顾客要求 现场管理的核心要素 总要素4M1E： 人员(Man)机器(Machine)材料(Material)方法(Method)环境(Environment) 2, 硬件方面要素： 场地、空间：厂房与车间的规划装饰； 设备布局：机器设备的安装、排布与对接； 工程设置：操作方式、人机工程、流程规划； 环境污染：噪音、粉尘、腐蚀、放射。 3, 软件方面要素： 工作计划：业务计划、生产计划、质量计划； 生产流程：生产作业的工程次序； 过程管理：管理制造过程的方法； 品质要求：品质标准、产品规格、工程标准 生产秩序：顺畅度、5S； 劳动效率：生产能力、作业效率； 工作氛围：现场的士气、员工的风格； 安全措施：防错与防误、安全保障与消除事故。 现场管理的方法 现场管理方针： 培训下属、指导工作时； 问题发生前实施预防措施时； 发生问题后实施纠正措施时； 批评错误、责备违纪时； 倡导意识、开展活动时； 汇报工作、传达意见时。 举例某公司的生产管理方针：创新技术，改进生产工艺；科学管理，强化运作和谐；挖掘潜力，充分调动积极性；追求卓越，全面提升生产效率。 半军事化管理： 以落实岗位责任制为基础，实行全员责任包干制； 任务是死的，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行； 决定了的事情就是对的，如有任何疑问，事后再说； 必须奖罚分明，且要及时到位； 必须建立全方位的纪律和制度。 结果导向管理：用过程的结果去衡量过程的作用，进而决定过程是否有效的一种管理方式。如记件工资制，如目标管理等。 过程导向管理：运用过程控制的方法，让过程在受到监视和控制的状态下运作，并通过保证措施实现预防性控制，进而确保过程的结果。与结果导向管理相比，过程导向管理是属于事前管理的行为，所以更显得具有主动性和预防性。如规范化管理，标准化管理，如ISO体系等。 观念：一个受控的过程产出不良品是偶然的，而一个不受控的过程生产良品也是偶然的；一个受控的过程生产良品是必然的，而一个不受控的过程生产不良品也是必然的。