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我的职业我做主 在茫茫职海中，无论你是引领风骚还是随波逐流，工作中的不如意随时都会出现。问题出在哪儿呢？是体制僵化还是人治所为？是沟通不畅还是管理弊端？是心态导致还是方法使然？·····当遭遇职场寒流时，人们很难静下心来冷静地去分析问题的症结所在，有的跳槽，有的自我否定，有的思考“我是否选错了职业？”“我是留下还是离开？” 纠纠结结，不能自拔。这时候，既是对一个组织的人力资源管理的最大考量，也是个人职业生涯规划中的一个重要转折点。 众所周知，高校图书馆虽然有“第二课堂”之称，但在人们的心目中只不过是个“教辅”单位，是干部家属和子女的“后备站”，是一些不适合在教学科研、行政管理等岗位人员的“集结地”。也由于其工作的性质，一些具有高学历、高职称的不愿意来图书馆工作，或已经在图书馆工作却感觉低人一等（与教学、管理相比），职业的认同感和成就感更无从谈起。 然而，高校图书馆是高等院校的三大支柱之一，图书馆员又是其教职员工队伍中不可或缺的组成部分，如何提高其职业归属感，是高等院校和高校图书馆这一组织的职责，对图书馆工作的认同，是提升职业成就感的前提，这却是建立在每一个图书馆员个人认知的基础上的。 我们在对试点高校进行测量评估的过程中，发现了一位能够客观认识自我，提升职业认同感和职业成就感的个案，希望对高校图书馆及其员工们有所启迪。 一、个案介绍 Q女士，51岁，研究馆员。上世界八十年代初期本科毕业后分配到高校图书馆工作至今。三十年的工作经历使她对图书馆的各项业务都非常熟悉，也因此，她对图书馆工作丧失了新鲜感和热情，虽然取得了正高级专业职称，却一度无法获得成就感和满足感。 Q女士是家中的长女，在那个年代，家中子女较多且又生活负担不轻的父母能够开明地供她读大学而不是让她工作以减轻家庭负担，为此她一直对父母心存感激。 按说，毕业于图书馆学专业，又在高校图书馆工作，可谓是“专业对口”了，但Q女士从一开始就没有喜欢过图书馆学专业的课程和后来的图书馆工作。 何故？原来，当初在选择专业的时候，Q女士的高中班主任，一位饱受“四清”、“反右”之苦，由大学老师下放、再成为高中老师的慈父般的老教师亲往Q女士家，语重心长地对Q女士说：“你是一个女孩，要选择一个能够避开政治风险而又稳定的职业为好，图书馆学专业最适合你。”Q女士的父亲也觉得女儿生性耿直，不适合去做抛头露面的工作，希望女儿接受老师的建议，就这样，Q女士选择了图书馆学专业。 三十年的职业生涯历程，几度风雨几度春秋，Q女士经历了数次院校的合并重组，迎送过几任馆长的离职到任，目睹新老同事的进进出出，馆舍的一次次搬迁，系统化管理的应用，文献信息的数字化过程······变化是短暂的、兴奋是一时的，不变和沉闷却是长久的。 在历次的变迁中，Q女士不是没有心动过，之所以最终没有行动，是因为惰性使然。三十年的安逸，磨去了锐气和斗志。 然而，Q女士骨子里是不甘平庸的：既然做了这份工作，就要在这个领域里做到自己能够做到的最好！她为自己制定的职业规划是按部就班地取得相应的专业技术职称，在36岁那年取得了当时图书馆的最高职称——副研究馆员（彼时该校图书馆不设正高职称）。这之后又是一段平淡、无为的日子。 院校合并的强劲势头终于将Q女士所在的学校卷入，几次合并重组的过程中，Q女士都有机会进入图书馆的高级管理层，但又都阴差阳错地失去了机会。年届45岁的Q女士在仕途屡屡受挫之后，再次将目光投向专业技术职称：创造条件，50岁前一定拿下正高！ 功夫不负有心人！经过努力，48岁那年，Q女士如愿取得了研究馆员职称。 在此之前，出于自身的需要，Q女士一边为职称做准备，一边在学习心理学。2009年通过了国家人力资源和社会保障部的考核，取得了二级心理咨询师证书。通过心理学的学习，她不仅解决了自身的一些困惑，而且从中找到了自己的兴趣所在——传播健康，做健康使者，助人自助。并且在馆领导、校领导的关心和支持下，拿到了高等教育教师资格证，成为一名正式的大学生心理健康教育工作者。 如今，Q女士图书馆员的工作虽然没有变化，但她改变了看世界的目光：看着自己的学生来图书馆借阅图书内心充满了喜悦，并为自己能够在两个讲台（高校图书馆是学生的第二课堂）为自己和他人的心理健康服务而感到由衷地自豪。 二、个案分析和点评 从色彩心理学角度来看，Q女士是基本属于“红色性格”的人（红色是她性格中的第一色彩），她善于交际、积极乐观、信任他人、创造快乐、富有激情、表达力强[1]，在图书馆这个成天与书打交道的工作场所，难以发挥其个性和特长，也是其产生倦怠、工作热情不高的根源。 在她与课题组的咨询师半是咨询半是交流的过程中谈到自己曾经的理想是做一名新闻记者或者从事公关事务，抑或是当一名老师，却没想到成为了一名大学里的图书馆员。曾几何时，她羞于告诉别人自己是一名图书馆员，必须介绍职业的时