浅析基于员工需求的激励制度.pdfVIP

浅析基于员工需求的激励制度 ◆ 秦 静 马志娇 (中国海洋大学) 【摘要】本文分析了销售类企业S公司的激励制度，分析其不足，提 者结合起来，才能充分激发知识型员工的创新能力，提高他们对企 出改进方式。根据知识型和销售类员工的特点，并结合马斯洛的需 业 的忠诚度 。 求层次理论，论述了在销售类企业中应建立的激励制度。 (2)注重 内部公平和外部公平的统一 【关键词l知识型员工 销售类员工 需求层次 亚当斯密的公平理论认为：对 自己获得报酬的公平感对员工 的积极性有着重要的影响，这种公平感既来 自自身过去与现在的 人才是企业的重要资源，同时也是资源的载体，怎样留住人才 纵向比较，也来 自企业 内部与其他组织人员的横向比较。一些具 并发挥其最大潜能，关系着企业的未来。本文以孕婴用品代理公 体的激励措施，如奖金、晋升等是公平的，对员工才起到激励作用。 司s公司为例，探讨其激励体制的优势与不足，并结合马斯洛的需 反之，则会带来消极的后果，影响企业的内部稳定及发展。 求层次理论，提出企业应该从各类人才的多层次需要 出发建立有 (3)满足个人成长与发展需求。 针对性的激励体制，从而发挥人才的热情与潜力，促进企业的持续 企业应根据各个层次员工的不同需求 ，健全培训机制。为知 发展 。 一 识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，这可使他 、S公司主要激励机制及不足 们了解其专业领域的发展，提高其专业能力。 首先在薪酬方面，S公司的薪酬大致模式是，在管理部门是基 2．销售类员工的激励 础工资加职务工资；在销售部门，即基本工资加绩效工资。基层销 s公司的销售员工在企业中位于最底层，人数最多，平均受教 售人员是基本工资加提成，而且基本工资较低，提成水平较高，有 育程度低、平均工资水平在公司工资体系中相对比较偏低。这部 利于激发销售人员的积极性。s公司总体薪酬水平在青岛仅属于 分人大多为年轻女性，年龄基本上都在三十五岁以下。其人员构 中等，不具有特别的竞争力。 成包括：本地家庭妇女，本地和外地年轻女孩。这部分员工通过直 其次在培训方面。在s公司，从管理层到基层员工都有相应 接和顾客沟通产生销售，因此，对这部分员工的激励效果将直接影 的培训。针对管理层 ，有管理知识培训；针对基层，有营销技巧培 响企业的经营业绩。公司应特别注意这部分员工的激励。 训。同时，由于 s公司是专营孕婴用品的公司，因此公司要求全部 相对于知识型员工，他们的需求层次一般处于较低水平，一般 员工都要接受孕婴知识培训。培训本应是员工乐于接受的激励 ， 是希望薪水高一些 ，或者得到晋升的机会。对于这类员工的激励， 但从培训实行来看 ，并非如此。其中，中层管理者对于各类培训态