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网络直销模式.ppt
1.1 网络直销涵义 有订货、支付和配送三大功能 开展网络直销有三种主要方式: 直销企业建立网站; 直接网络派送; 电子直邮营销。 2、传统营销渠道和网络营销渠道的区别 网络直销涵义 相关服务的便捷性:顾客可以直接在网上订货、付款、等着送货上门生产者通过网络直销渠道为客户提供售后服务和技术支持,特别是对于一些技术性比较强的行业如lT业,提供网上远程技术支持和培训服务,方便顾客的同时,也使生产者降低了为顾客服务的成本。 网络直销渠道的高效性:减少中间环节,按订单生产 人机互动性和信息的可反馈性:厂家在网上发布有关产品信息,使用E—mail等工具,及时实现与顾客一对一的互动交流。企业还可以很容易地获得快速、便宜、易加工的反馈信息,跟踪消费者的需求及其变化情况,根据他们的要求安排生产和销售 新视野--网上的传统分销模式 如果你了解网络分销的本质,对传统分销模式稍加变通,就会设计出超越竞争对手的网络分销赚钱模式,并且与传统分销相得益彰。 网络分销的虚拟“连锁加盟店” 浏览天涯的帖子,你有时会发现珂兰钻石的广告,点击进去,你看到的页面几乎与珂兰钻石的官网是一样的,但仔细观察,会发现与官网的网址不同。当客户点击下单时,珂兰的电子商务订单系统会自动判断这个订单来自于天涯网,珂兰按照事先的佣金协议,向天涯支付佣金。 开这样一个虚拟加盟简单多了,天涯无需支付加盟费、无需仓库、无需收款、无需服务,只要天涯提供一个网址,网站中放入跟踪代码,加盟店就开起来了。 新视野--网上的传统分销模式 网络分销的“OEM” 有的经销商愿意利用商家的牌子,开办“连锁加盟店”;但是有的经销商只卖自己的牌子,就像传统分销中的“OEM”。 一嗨租车是租车行业网络分销做得最好的企业。你在7天酒店连锁租车,可以通过7天的网站办理全部手续;可你取车时才会发现,车和车辆的运营管理全部是一嗨租车公司完成的。 有了网络分销的“OEM”模式,商家就可以专注于电子商务产品提供、运营和服务,而经销商则专注于宣传和推广。这个道理跟传统的OEM也是一样的。 新视野--网上的传统分销模式 网络分销的 “实体店” 有些价值比较高,或者需要体验、试用的产品,仅仅依靠网络营销和电子商务会流失掉大量的订单,但是网络分销与实体店的结合将大大提高成交率,比如钻石、服装定制等。 网络分销下的实体店可以与电子商务完美结合,当客户到实体店购买时,只有注册成会员才能够享受网上的价格。 网络分销的实体店,可以仅仅作为体验店,只有样品,实体店不提供店面取货,而是通过快递送到你家,这样可以大大减少实体店的存货风险和成本。 甚至,实体店可以连样品都没有,仅仅通过海报,或者录像展示产品,店员可以帮助客户在电子商务网站下单。 新视野--网上的传统分销模式 网络分销的 “直销” 建立一个传统的直销体系和团队是一个非常复杂和专业的工程,因为你要对销售人员招募、培育、管理等。但是网络分销的直销员不需要。当成千上万的人为你销售的时候,可以想象你的销售力量有多么强大。 比如你只要在盛大游戏网站注册成为分红推广员,就可以成为盛大游戏的兼职销售人员,你通过MSN、QQ、邮件、论坛甚至线下接触等各种方式推广盛大游戏,一旦你介绍的客户注册成为游戏用户,并产生消费,你就获得50%的佣金。 3、为什么说实现市场渗透最有效的方法是网络直销? 市场渗透战略是比较典型的竞争战略,主要包括:成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种最有竞争力的战略形式。 成本领先战略是通过加强成本控制,使企业总体经营成本处于行业最低水平的战略; 差异化战略是企业采取的有别于竞争对手经营特色(从产品、品牌、服务方式、发展策略等方面)的战略; 集中化战略是企业通过集中资源形成专业化优势(服务专业市场或立足某一区域市场等)的战略。 增加销售收入 增加客户价值 发掘新的利润源泉 完成资料查询 服务咨询 提交购物单 提出问题或建议 戴尔的供应物流采用第三方物流模式,其实施关键是供应商管理库存(VMI)和信息共享。 戴尔的客户订单确立后,系统在传递物料采购信息的同时,迅速将顾客订单安排到具体的生产线上 戴尔的销售物流也采用外包形式 6.2.4 戴尔直销的经营模式 6.2.4 戴尔直销的经营模式 6.2.4 戴尔直销的经营模式 6.2.4 戴尔直销的经营模式 6.2.4 戴尔直销的经营模式 系统中,总部可以通过网络即时了解各门店的销售情况;供应商可以通过联华网络轻松地看到自己商品的销售、库存与周转,以便及时组织货源;门店实现了网上要货,所有账目自动生成,减轻了手工记账等劳动强度。 1.消费折扣/服务报酬15-28% 2.创业基金2-13% 一、销售员收入 销售
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