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自助设备招标文件 招标人：*** 二○一二年*月 第一条 投标邀请书 **银行股份有限公司（简称**银行，下称招标人）决定通过招标的形式，对所需自助设备进行公开招标，现邀请合格的投标人参加投标。 一、招标项目： 自助设备采购（包括取款机、存取款一体机）。 二、招标人邀请合格投标人就以上项目提交密封投标文件。 三、地址： **银行**部（辽宁省**市**路**号） 四、招标联系人：**银行**部** 电话：** 传真：** 五、经密封投标文件需在2011年**月**日上午**：**前由投标公司委托代理人提交到**银行**室。 六、开标时间：2011年**月**日上午**：**。 第二条 投标人须知 一、投标人条件 1、在中华人民共和国合法注册，在法律上和财务上独立，依法合规运营的公司合格投标人。 2、投标人需提供相应的客户服务案例。 3、投标人注册资金不得低于100万。 4、投标人需具有所投产品的原厂商的授权书。 二、招标项目情况说明 1、本项目为银行自助设备招标文件。 2、本项目须包括采购设备的软件开发及安装调试等。 3、保修服务。所有自助设备产品含**年免费保修服务，要求投标方详细列明保修服务的时间、服务项目、服务规范以及超出保修期后维保的费用明细。 4、知识技能转移。投标方应列明产品知识技能转移的项目、培训标准等。 三、招标对象技术指标及相关要求 投标人提供的所有软硬件设备必须达到或超过招标文件所规定的技术指标和要求（低于视为无效投标），并有厂商授权证书保证为原生产厂家生产的、新型的先进的、性能稳定可靠的产品，应具备完善的产品质量保证和售后服务体系。其提供的相关服务必须是合乎规范要求的服务。招标人的支付也仅限于这些合格软硬件设备和服务。 四、产品总体需求 （一）取款机 1、取款功能：单笔取款交易支持30张（含）以上钞票整叠出钞。 2、机芯要求：要求设备提供4通道、4钞箱机型。 3、出钞速度：达到5张/秒以上出钞速度。 4、检测标准：符合公安部安全标准，通过银行卡检测中心检测。 5、安全要求:提供超时自动回收现金、自动重钞检测、未取卡回收、断电退卡等措施。 6、密码键盘要求：客户密码键盘符合3DES标准。 7、读卡器要求：支持磁条卡、接触式IC卡和非接触式IC卡。 8、客户安全要求：安装有安全有效的密码防窥罩。 9、软件升级服务：提供免费、及时的自助设备软件开发及后续升级服务。 10、质保服务：提供**年以上免费保修服务。 11、其他要求：提供符合公安部要求的监控设备。 （二）存取款一体机 1、存取款功能：单笔存款、取款交易支持至少100张钞票整叠。 2、存取款容量：最大存取款量分别超过10000张。 3、钞箱容量大，可选择开通、关闭循环功能。 4、现金检伪技术: 具备多重验钞技术，存入现金必须经过验钞模块的检验，确保循环出钞的安全性。 5、验钞模块的升级服务：提供免费、及时的验钞模块的升级工作。 6、现金故障恢复功能：拥有一定的故障自动恢复功能，适应国内现金处理，提高设备的使用效率。 7、密码键盘要求：客户密码键盘符合3DES标准。 8、读卡器要求：支持磁条卡、接触式IC卡和非接触式IC卡。 9、软件升级服务：提供免费、及时的自助设备软件开发及后续升级服务。 10、客户安全要求：安装有安全有效的密码防窥罩。 11、质保服务：提供**年以上免费保修服务。 12、其它要求：投标单位保证存取款一体机误收假钞全额赔偿承诺，提供符合公安部要求的监控设备。 五、投标文件要求 1、投标人需提供正式投标文件三份（正本**本、副本**份），投标单位授权代表在投标文件上签字并加盖单位公章。投标人应将投标文件用非透明文件袋密封，在封口处加盖公章，写明投标人名称、地址、项目名称，并注明“开标前不得开封”字样。 2、投标文件应包括以下内容 1）投标文件总体包括： （1）法定代表授权委托书； （2）投标报价表； （3）投标单位对所投设备的技术指标要求和服务要求的响应情况（“响应”或“不响应”），所投产品的质保年限及保修承诺，并详细描述响应内容（可以表格形式应答）； （4）投标单位企业代码证及营业执照复印件； （5）投标单位税务登记证复印件； （6）法定代表人及被授权委托人身份证复印件； （7）产品代理级别证书复印件； （8）设备资质证明文件复印件； （9）销售、集成的主要产品及承建过的主要项目清单； （10）一年以来主要客户名单。 2）技术文件应包含以下内容 （1）产品说明，产品主要技术数据和功能的详细描述； （2）关键功能部件的明细内容说明； （3）产品包装、安装、验收标准； （4）详细的交货清单； （5）培训方案及计划； （6）售后服务承诺； （7）投标人提出的合理化建议； （8）投标人认为必须说明的其他内容。 3、投标文件不论是否中标，均不退