大型综合医院总务护士取退药品流程现状调查及对策.pdfVIP

·442 · 圭鲎堡 查 011年3月第26卷第5期 大型综合医院总务护士取退药品流程 现状调查及对策 邓静 (四川省人 民医院质量管理部，四川 成都 610072) 摘 要 目的 了解 目前总务护士领退药品流程现状，提出流程改进建议。方法 选取四川某三级医院临床科 室总务护士 74名，通过fl缶床观察、问卷调查收集相关信息。结果 各科室取退不 同药品所花费时问的统计差异较 大 ；各科室总务护士每 日平均取退药时间总耗过大 ；认为每 日取退药花费时间占全 日工作时间 70％的总务护士居 多。结论 建议集中规划领药时间；完善运药装置 ，取药时分类清点；实现领退药品智能化 ；开设临时和特殊用药领 取专用窗 口。 关键词 总务护士 取退药品 工作流程 Surveyforthecurrentsituationoftheprocessoftakingandwithdrawal drugbygeneralnurseinlargescalecomprehensivehospital DengJing (DepartmentofQualityControl，SichuanProvincialPeoplesHospital，Chengdu610072) Abstract ObjectiveTostudythecurrentsituationoftheprocessoftakingandwithdrawaldrugsbygeneral nurse，andsuggestimprovementrecommendations．Method74 generalnurseswasselectedand surveyedbyques— tionnaireandclinicalobservationtocollectrelevantinformation．ResultThetimespentindifferentdrugstakingand withdrawalatvarioussectionswasstatisticallydifference．Thedailyaverageconsumptiontimefordrugwithdrawal bygeneralnurseatdifferentdepartmentwastoomush．Generalnursedailyconsumptiontimefordrugwithdrawal wasaccountedfor7O ofthewholedayworkinghours．Conclusion ItSsuggestedthatthefollowingmeasurement shouldbetakenforbetterdrugtakingand withdrawal，suchasproposedtimeofcentralplanneddrugtaking，im— provedrugtransportdevice，timedclassifiedmedicinesinventory，applyingintelligentdrugwithdrawalandcreation oftemporaryandspecialdrugwithdrawalwindow． Keywords Generalnurse Takingandwithdrawaldrugs Workingprocess 中图分类号 ：R471 文献标识码 ：A 文章编号：1002-6975(2011)05—0442—03 在国内医疗需求 日趋高涨、可及医用资源匮乏、 标改进。报告如下。 人力紧缺的现状下，简化流程 、缩短工时、节省人力 1 对象与方法 与物资是促进医院 良性运作、扩大社会和经济效益 的有利举措。