短期出口信用保险保户实用手册.doc

《短期出口信用保险保户手册》 2004年12月 ?目 录 ? 一、信用限额 5 1、什么是信用限额？ 5 2、应在何时为买家申请信用限额？ 5 3、信用期限具体是指哪一段时间？ 6 4、如何申请信用限额？ 6 5、申请信用限额时需要提供哪些材料？ 7 6、如何填写《买方信用限额申请表》？ 7 7、应为买方申请多大的信用限额？ 9 8、申请信用限额还应注意哪些问题？ 10 9、批复信用限额需要多长时间？ 10 10、信用限额的有效期为多久？ 10 11、什么情况下会批复零限额？ 11 12、什么是自行掌握限额？ 11 13、我公司可以降低或撤销信用限额吗？ 12 14、什么情况下应重新申请信用限额？ 13 15、如何追加买方信用限额？ 13 16、怎样进行特殊限额申请？ 14 17、信用限额与赔付金额有什么关系？ 14 ? 二、出口申报与缴费 15 1、出口申报有什么重要意义？ 15 2、出口申报时明确信用期限应注意什么？ 15 3、出口申报的方式与时效？ 15 4、保费如何计收与缴付？ 15 5、出口申报和缴费的作用和要求？ 16 6、填写《出口申报单》有哪些要求？ 16 7、保险责任从何时开始？ 17 8、在出运前怎样核对有效限额？ 17 9、如何补办出口申报？ 17 10、怎样进行收汇跟踪？ 18 11、需要更改合同付款条件时应该怎么办？ 18 ? 三、可损、理赔与追偿 19 1、应在何时填报《可能损失通知书》？ 19 2、为什么应及时填报《可能损失通知书》？ 19 3、怎样填写《可能损失通知书》？ 20 4、应在何时进行索赔？ 20 5、如何填写《索赔申请书》？ 21 6、正式索赔需要提供哪些材料？ 21 7、何时才能获得赔款？ 22 8、您在获得赔偿后应协助我们做哪些工作？ 22 9、提交可损或获得赔偿后又收回货款应如何处理？ 23 10、出现贸易纠纷应该怎样处理？ 23 11、出现风险异动时应该注意哪些问题？ 24 ? 四、短期出口信用保险项下贸易融资 24 1、为什么您可在银行获得融资便利？ 24 2、办理融资的程序有哪些？ 25 3、办理融资需要向银行提供哪些材料？ 25 ? 五、保单续转或终止 26 1、什么是保单续转？ 26 2、怎样终止保单？ 26 ? 六、重要时点和时效 26 1、限额申请 26 2、出口申报和缴费 27 3、可能损失通知 27 4、索赔申请 27 ?前 言 ? ? 恭喜您成为中国出口信用保险公司短期出口信用保险保户！ ? 为了更好地向您提供优质服务，保证贵公司的权益，我们特别制作了《保户手册》，解释了短期出口信用保险业务操作过程中的主要内容和注意事项，供您参阅。 ? 本手册仅旨在提供一般性的业务指导，不能代替保单条款，也不作为法律依据。如您在业务操作过程中有任何疑问，请直接与我公司当地营业机构联系。 ? ? ? ? ? ? ? ? 一、信用限额 ? 1、什么是信用限额？ 信用限额是我公司对贵公司向每一买方以特定付款方式（LC、D/P、D/A、OA）出口项下承担保险责任的最高限额。信用限额的作用贯穿整个保险过程，正确、及时地申请、使用和增减限额将直接关系到您的切身利益。 信用限额是我们经过调查，综合考虑买家资信后提出的较为合理的该买家可承担的信用限额。建议您在此限额内与客户进行交易，可以较好地控制风险。 ? 2、应在何时为买家申请信用限额？ 保单生效后，您应立即为适保范围内现有的每一个买家申请信用限额（如您的投保范围为所有非信用证项下出口，那您应为所有放账买方申请信用限额），以免影响贵公司货物出运。 对于新买家的限额申请，当您正慎重考虑与某一新买方以适保范围内的付款方式交易时，应在与此买方洽谈合同意向时，或贵公司领导批准合同生效前，即向我公司提出申请。这是使用出口信用保险的关键所在，它有利于扩大出口，促进成交。由于收集、评估海外买家的资信颇为费时，请您预留一个合理的时间给我们处理您的申请，避免货物出运时，因限额未能及时批复而得不到保障。特别是对于交易量较大的买家，更应注意提前调查，至少需要提前一个月。 ? 3、信用期限具体是指哪一段时间？ 信用期限是指货物出口之日起至买方应付款日止的一段期间。出口是指货物已经报关并交付给承运人或者直接交付给买方。我公司对“信用期限”的计算并不完全等同于贸易结算方式中的支付期限，请您不要按照贸易惯例约定的结算方式计算信用期限，否则将会影响到日后的限额审批、收汇提醒以及您的索赔权益。 ? 4、如何申请信用限额？ 保单生效后，您应就保单适保范围内的出口，按每一买家，分不同付款条件，尽快向我公司书面申请信用限额。 申请信用限额时，需填写《买方信用限额申请表》（信用证与非证项下的限额申请适用格式不同的申请表）及附表一式二份，加盖贵公司印章后尽快送至我公司。 我公