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深圳市冠菱电梯有限公司 质 量 保 证 体 系 文 件 编号：Q/GLSC-QM-2011 版 本：A/0 质 量 保 证 手 册 （依据TSG Z0004-2007编制） 受控状态： 分 发 号： 编 制： 年 月 日 审 核： 年 月 日 批 准： 年 月 日 2011年8月20日2011年8月25日实施 深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册 章节号 / 文件修改控制页 版 本 A/0 页 码 1/1 修改审批表序号 修改要素号 修改方式 批准人 日期 修改人 深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册 章节号 / 质量保证手册目录 版 本 A/O 页 码 1/1 质量保证手册目录 要素号(章节号) 标题 页码 0.0 质量保证手册颁布令 4 0.1 前言 5 0.2 质量保证手册的说明 6 0.3 引用标准 7 0.4 术语和定义 8 0.5 质量方针和质量目标发布令 9 0.6 任命质量保证工程师的通知 10 0.7 质量控制系统责任人任命书 11 1 管理职责 12 1.2.1 公司组织机构图 13 1.2.2 质量控制系统组织结构图 14 1.2.3 管理职能分配表 15 1.3 职责、权限 16 2 质量保证体系文件 21 2.1 质量保证手册 21 2.2 程序文件(管理制度) 21 2.3 作业(工艺)文件和质量记录 22 2.4 质量计划（过程控制卡、施工组织设计或施工方案） 22 3 文件和记录控制 23 4 合同控制 24 5 设计控制 25 6 材料、零部件控制 27 7 作业（工艺）控制 29 8 焊接控制 31 12 检验与试验控制 33 13 设备和检验与试验装置控制 36 14 不合格品（项）的控制 38 15 质量改进与服务 39 16 人员培训、考核及其管理 41 17 其他过程控制 42 18 执行特种设备许可制度 43 附录1 程序文件目录 45 附录2 电梯安装工程流程图 46 附录3 电梯维保工程流程图 47 深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册 章节号 0.0 质量保证手册颁布令 版 本 A/0 页 码 1/1 质量保证手册颁布令 公司全体员工： 根据《特种设备安全监察条例》和国家质量监督检验检疫总局TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的规定，为了使我公司的电梯安装维修质量保证体系（以下简称质量保证体系）得到建立和实施，确保质量保证体系的适应性、充分性和有效性，公司制定了本质量保证手册。 公司的质量保证体系文件包括质量保证手册、程序文件、管理制度、作业（工艺）文件记录等；公司的质量保证体系文件适用于电梯制造、安装、维修、保养、服务等范围，经讨论审核，一致认为本质量保证手册符合TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》标准的要求，现予以批准发布，从2011年8月20日开始实施。 质量保证手册是规定本公司质量保证体系的纲领性文件和活动准则，适合本公司质量保证体系的建立、实施、保持和改进，也适用于本公司对顾客的承诺，适用于作为第三方审核的依据。希望全公司员工认真学习贯彻执行，努力提高顾客意识和质量意识，严格履行职责，以确保质量保证体系的持续性、适宜性、充分性和有效性，并不断地追求改进，以实现公司的质量方针和目标。以确保满足顾客的要求，并争取超越顾客的期望。 公司总经理（签名）： 2011年8月20日 深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册 章节号 0.1 前 言 版 本 A/0 页 码 1/1 0.1 前言 深圳市冠菱电梯有限公司是一家私营独资企业，主要从事电梯的经营，开发设计生产安装保养于一体的现代电梯制造企业。工厂位于深圳市光明新区公明街道，占地面积约10000平方米，厂房面积4800㎡，固定资产800万元，注册资金为1600万元。 公司主要有电梯和扶梯。产品有乘客电梯、观光电梯、载货电梯、病床电梯、住宅电梯及自动扶梯等六大系列。 公司于2010年10月通过广东中诚认证中心有限公司审核获得了ISO9001:2008质量管理体系认