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B2C企业运用网络口碑营销的 (2)无须努力地向他人传递信息的方
法。在舂夏相交之际,医生一般都会对我
们提出劝告:远离咳嗽的病人,要经常洗
策略浅析 手,不要经常揉眼睛、鼻子,这样,将有
刘 燕 湖南机 电职业技术学院 410151 助于减少感冒病毒的传播。这从侧面说明
了感冒病毒传播的便捷性。因此,携带于
注:本文为湖南省教育厅高等学校科学研究项 目 (编号1OCO154)研完成果之一。课题
产晶或服务E的营销信息必须易于传递和
名称 :基于移动电子商务技术与平 台的互动营销应用模式研 究。
复制,如:E—mail、网站、图表、软件下
70、80后青年。这样一个群体的精准统一, 载等。口碑营销在互联网上得以极好地发
【文章摘要】
让儿客诚品在把握他们的兴趣、爱好、追 挥作用的很大 个‘原因就是因为网络让即
本文将 网络 口碑 营销与B2c结合 ,
求、信仰、消费心理、消费行为等各方面 时通信变得容易而且廉价,数字格式使得
结合具体案例,提 出了B2C企业进行 网
部更加得心应手,基于这一判断,凡客诚 复制更加简单。从营销的观点来看,必须
络 口碑营销 的具体步骤和营销策略,评
品的品牌 内涵描述为 “坚持国际 线‘品 把营销信息简单化 ,使信息容易传输。
析 了网络 口碑营销在B2C企业 中运 用产
质,中产阶级合 价位”, 提“倡简单得体 (3)信息传递范围很容易从小向很大
生的问题 ,并提 出了相应的对策。
的牛活方式”。2008年 ,凡客诚品营业额 规模扩散。为了像野火一样扩散,传输方
达到 3亿元,年底时品牌定位更改为 “由 法必须从小到大迅速改变,通过免费邮箱
【关键词】
互联 网成就的服饰家居时尚用品品牌”。 实施 口碑营销的优点就在于营销信息可以
B2C;网络 口碑 ;营销
2009年,几客诚品的产品线急速扩张,如 E mail的传递得到快速的传播。当前很
前言 今 经有男装、女装、童装、饰品和家居 多视频网站如土豆网都会在视频页面附着
网络11碑营销既LlJ以‘被看做是 。种苻 类等多种产品。同时,儿客诚品也希望在 一 段 :复制本视频 ,把好东西与朋友分享
销方法,又可以被认为是 种‘营销思想, 自己的品牌 巾赋予更多的时尚、性感元 的文字,用户只需要点-一下文字旁边的按
即通过提供有价值的信息和服务,利用用 素, 不是之前那个严肃、端序有佘、活 钮就可以很方便地将视频地址发送给好
户之间的主动传播来实现营销信息传递的 泼不足的形象。_F是Vancl与知 女星的 友。IF是因为这种能将信息传递范围快速
目的。因此对企业来说,创造 口碑不是 目 合作也能为 自己的品悼赋予更多的时尚元 从小向很大扩散的方式,使得国内在线视
的,让 口碑传播起来才是H的。但我们必 素 。 频网站纷纷兴起。
须认识到,虽然 口砩是 自发形成的,但 口 冉 以当初 Gma11邮箱为例,它有 (4)利用公共的积极性和行为。口碑
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