五工台创“丝路温馨驿站”服务区文化建设思路和做法.pdfVIP

五工台创“丝路温馨驿站服务区 文化建设思路与做法 赵云红 (新疆维吾尔自治区交通建设管理局 新疆鸟鲁木齐830049) 摘要。随着经济社会的不断发展，文化建设越来越受到关注，其对推动社会发展的作用 不断扩大。服务区作为高速公路上大量物流、人流和信息流的一个结点，它的功能与作用El 益凸显。本文依据笔者对五工台服务区开展文化建设，打遣“丝路温馨驿站”星级服务区品 牌的实践，进行总结分析并对今后的发展提出自己的思路。 关键词：服务区 文化建设 0引言 为了让交通文化建设深入人心，为了打造“丝路温馨驿站”星级服务区品牌，为了全面 提升单位职工的文化素养和社会行业文化形象，五工台目嘲酢为昌吉管理处面向社会的一个 窗口，用“便捷、优质、舒适、温馨”的文化理念，大力开展文化建设。 1指导思想和基本原则 1．1发挥指导思想的重要实践意义 五工创嘲×汶化建设的指导思想就是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以 科学发展观为统领，围绕交通发展的战略目标，以建设“文化交通”为主线，建设精神文化 为重点，全面推进文化建设。交通文化建设就是要通过一系列创新管理办法有效机制，发展 具有鲜明时代特征和地方特色的新疆交通文化架构，为建设现代化交通奠定坚实的基础。 1．2贯彻基本原则要做到理论与实践相结合 文化建设是一项长抓不懈的工作任务，根据服务区的实际情况围绕以下几个原则来推动 文化建设工作：1、围绕中心原则。坚持文化建设与交通发展相适应，牢同树立一心为公、 服务大局的政治意识，全面提高单位的综合软实力；2、远近呼应原则。坚持着眼长远与立 足当前相结合，既注重文化体系建设的研究规划，又注霞具体实施的方案细则，根捌服务区 职工需求和工作霞点，分层、分类、分阶段稳步推进；3、层层巨动原!J10。做到上下互动、 全面动员，在各个工作环节中形成一种完整、配套、稳步前进的发展局【斫：4、发展创新原 则。坚持继承传统与创新发展相统一，积极借鉴因内外、行、lk内外的先进文化成果和文化建 设经验，充分吸收新握地域文化的丰富营养，努力挖掘行业特殊属性和丰富的文化特色，不 断增强文化建设的长久生命力和感染力。 2制定明确的管理任务和责任目标 交通文化建设虽然是单位与时俱进、不断创新、寻求突破的软实力文化建设项目，但 是它关系到每一个职工内在的精神品质和行业对外的社会公众形象，它代表的是一个行业的 195 综合素质和文化含量，为此，五工台服务区在文化建设工作中明确提出了目标和任务。 2．1两大管理任务 2．1．1实行“内颦人心，外塑形象”的双重管理办法。通过全面带动职工积极参与到 文化建设中来；通过对交通文化建设体系、文明礼仪培训、团队建设培训、户外集训以及丰 富多彩的文化活动，使“内塑人心”体现在其体的、有效的管理途径中；通过对服务区形象 改建、品牌服务体系完善和对外宣传等管理举措，使带有鲜明行业属性和丰富文化内涵的服 务区文化以亲切、自然、丰富、崇高的视觉效果和不断完善的管理制度进入社会各界视野， 不断扩大行业影响力，最大程度地激发职工的行业责任感、使命感、归属感和荣誉感；以内 外兼备的综合实力不断提高单位的凝聚力、创造力、战斗力和向心力。 2．1．2、全面打造“丝路温馨驿站”星级服务区品牌。向伞体职工明确提出“争创星级 服务区品牌”的阶段性发展目标，提出“便民、优质、舒适、温馨”的星级服务品牌口号， 号召伞体职工从自我做起，着眼未来，在有限的工作条件下加强自身管理、改进服务模式、 增强服务意识、完善服务制度、提升岗位敬业精神。 2．2管理目标：全面提升单位社会文化形象。根据服务区职工需求和实际发展需要，通 过一系列切实可行的积极举措，大力推进交通文化建设，以规划服务区统一视别形象、凸现 交通行业特殊文化符号和丰富行业精神内涵的平面设计，综合体现单位的软实力，为过往旅 客营造一个充满人情的文化长廊，从而达到提升社会形象的目的和作用。 3全面完善与提升单位的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化建设 3．1精神文化建设是核心。在文化建设工作中，精神文化是文化建设的核心所在。在具 体实施过程中紧紧围绕“奉献、服务、为民”的主旋律，使核心价值观带动日常工作。推出 先进人物典犁带动单位的团队建设，做到弘扬正气，