楼宇物业管理服务质量测评表-.docVIP

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楼宇物业管理服务质量测评表 管理项目 测 评 意 见 满意 基本满意 不满意 备 注 安全保卫 1.宿舍楼有人正常巡视。 2.上课时间人员进入宿舍有人询问、登记。 3.经常检查消防报警等器材。 卫生保洁 1.公共部分保持清洁。 2.教室内卫生正常清理。 公共设施管理 1.各项公共设施及时维护或报修。 服务态度 1.服务语言文明。 2.正常持证或佩戴工牌上岗。 意见或建议 楼宇名称 小型维修水电管理服务质量测评表 项 目 测 评 意 见 满意 基本满意 不满意 备 注 水电供应情况 1. 水电供应正常。 2. 因特殊情况暂停水电及时下发通知。 水电计量 收费情况 1.水电计量准确。 2.费用收缴及时。 3.校内无水电收费盲区。 水电、木、瓦 等维修情况 1.首问负责。 2.维修及时。 3.维修质量满意。 水电供应设备维护情况 1.供水供电设备正常维护。 2.无因人为因素造成水电设备损坏。 意见或建议 盐城师院学生食堂伙食工作测评表 部门 日期 内 容 满 意 基本满意 不满意 备 注 饭菜价格 1.正常公布市场价格信息。 2.质价相符。 食品卫生 1.就餐环境清洁。 2.菜肴卫生,无杂物。 3.销售饭菜人员着装符合卫生行业要求。 4.未发生食物中毒事件。 饭菜质量 1.色、香、味可口。 2.饭菜分量确当。 花色品种 1.早餐品种丰富。 2.中、晚餐荤、素菜搭配得当。 3.有免费汤供应。 服务态度 1.服务人员语言文明。 2.和气解答学生的提问。 对食堂工作的建议

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