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第三章 系统规划 3.2 系统规划的内容 一、规划内容 信息系统的总目标、发展战略与总体结构。 了解当前信息系统的状况。 对相关信息技术发展的预测。 近期发展的计划。 第三章 系统规划 3.2 系统规划的内容 二、制定MIS战略规划的常用方法 （一）企业系统规划法 企业系统规划法（BSP, Business System Planning）是IBM公司在20世纪70年代开始采用的一种信息系统规划方法。由于该方法可操作性强，在信息系统规划中得到了广泛应用。 企业系统规划法的基本思想是：信息系统是为企业目标服务的，信息系统应该能够满足企业各个管理层次的信息要求，并向企业提供一致的信息。信息系统由多个互有联系又相对独立的子系统以集成的方式构成，并且应该具有相对稳定的系统结构。 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） BSP法的工作步骤 立项 准备工作 调研 定义业务过程 业务流程重组 定义数据类 定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序 形成最终研究报告 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 定义业务过程 又称为：企业过程识别。业务过程是指在企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组决策和活动。 1. 资源及其生命周期 2. 识别计划和控制过程 3. 识别产品/服务和支持性资源过程 4. 建立企业过程和组织关系 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 定义业务过程 又称为：企业过程识别。业务过程是在企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组决策和活动。 1. 资源及其生命周期 2. 识别计划和控制过程 3. 识别产品/服务和支持性资源过程 4. 建立企业过程和组织关系 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 定义业务过程 又称为：企业过程识别，在企业管理中必要的、逻辑上 相关的、为了完成某种管理功能的一组决策和活动。 1. 资源及其生命周期 2. 识别计划和控制过程 3. 识别产品/服务和支持性资源过程 4. 建立企业过程和组织关系 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 定义业务过程 又称为：企业过程识别，在企业管理中必要的、逻辑上 相关的、为了完成某种管理功能的一组决策和活动。 1. 资源及其生命周期 2. 识别计划和控制过程 3. 识别产品/服务和支持性资源过程 4. 建立企业过程和组织关系 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 例：产品/服务过程 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 例：过程的说明 生产计划：为生产出满足预测需求的产品， 面对材料、人员和生产设备所做 出的计划活动； 能力计划：生产需要和生产能力的协调过程； 日程安排：满足生产和运输需要的劳动力和 材料安排； 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 例：支持资源过程 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 资源的生命周期提供了识别过程的线索，但识别过程并没有固定的公式。识别开始时可以参照企业总结出来的分类情况。总体规划组的每个人都要参加这一工作，每人识别一套过程，然后一起讨论、汇总、得到统一的认识，并对每个过程进行较详细的定义。例如：材料需求——考虑到最优库存和节省订购量等条件，对原材料进行合理计算，以满足生产进度安排。 识别过程以后，可以把过程和组织之间的关系画在一张表上，这就是组织/过程矩阵，如表5.3所示。这张表不仅表达了组织与过程之间的关系现状，而且还表达了它们之间的合理关系。系统分析阶段要按过程对各组织作进一步的调查。 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 表5.3 组织/过程矩阵 企业系统规划法 （BSP, Business System Planning） 定义业务过程 又称为：企业过程识别，在企业管理中必要的、逻