我国的第三方物流提供方和使用方互动的状况分析.pdfVIP

物流服务 我国第三方物流提供方与使用方 互动的状况分析 骆温平 摘要：在我国，第三方物流的发展已经历了十几年，随着传统企业的转型，第三 方物流企业大量涌现，出现了许多成功的实例。然而，总体上我国第三方物流的发展还 有许多的障碍，特别是双方互动方面有进一步提升的空间。 本论文通过对我国第三方物流提供方与使用方双方进行调查，研究双方互动状况。 问卷调查采用对同一个问题，分别获取第三方物流提供方与使用方的观点(数据)，对 双方的观点进行比较，以观察与分析双方在理念、实践上的差异。 调查表有六个方面的内容，分别从合作的原因、需求及满足的方式、互动的战略与 战术、满意程度、技术的作用、担心等方面进行调研与分析。结果表明，虽然双方在以 上六方面的大多数问题上有类似的认同，但是双方在某些关键问题上观点与实践是有距 离的，说明我国第三方物流双方的互动存在一些错位。 关键词：第三方物流供应链管理 互动 一、引言 随着国际上新的物流理念的引入，近十年来我国第三方物流企业大量涌现，虽然有 许多成功的实例，但是，总体上我国第三方物流的发展还有许多的障碍，特别是双方互 动方面有进一步提升的空间。 我国相关机构与学者已经做了不少第三方物流发展状况的调研，如物流采购联合会 与美智公司的调查，中国仓储协会的调查等。以上调研分析结果从总体上反映了我国第 三方物流的发展现状。然而，过去调查的侧重不在反映第三方物流服务供应方与使用方 之间的互动关系。从第三方物流双方的角度进行调研，特别是针对同一问题，分别获取 第三方物流供应方与使用方数据，并对双方的观点进行深入比较还比较少见。对第三方 物流供应方与使用方的观点与做法进行比较，能够更清楚地观察双方在理念、实践上的 差异，从而找出双方互动中存在的问题。 本研究调查并分析物流服务使用方与提供方之间互动合作的状况，用以评估第三方 物流在物流与供应链整合中的作用。 二、研究方法 (一)调查表设计原则与内容 本研究的目的是调查双方互动的状态，调查表有如下的设计考虑：①同一问题分别 一101— 中国物流学术前沿报告(2007--2008) 对第三方物流服务提供方与使用方进行提问，比较双方在认识与实践上差距；②重点在 双方互动与合作方面，第三方物流在供应链整合中的作用。 调查表分为六大部分：①双方合作的原因；②使用方的需求及第三方物流满足需求 的方式；③双方互动的战略与战术；④使用方对第三方物流的满意程度；⑤技术对第三 方物流与供应链整合的作用；⑥使用方对第三方物流的担心程度。调查表见附录。 (二)样本选取与调查表收发 本次调查的样本包括第三方物流使用方与供应方，得到有效调查表分别为42份与 48份，其中包括外资企业、国有企业、民营企业；样本的具体分布如表1所示。 表1样本的分布 样本 国有， * 民营 1外资 小计。 第三方物流(物流服务提供方) 15 21 6 42 使用方(物流服务使用方) 24‘ 8 16 48 小计 39 29 22 90 考虑到以信函方式发、收调查表存在困难与回收率低的问题，本次调查过程中，作 者亲自将调查表发放给被调查对象，面对面地与之沟通，说明研究目的与填写注意事项 等，然后当场填写与收回。被调查对象均具备2年以上物流相关经验，多数属于中级以 上管理人员，对物流的理论与行业有较深入的理解。 每一部分的具体问题与结果分析见下面各节内容。结果分析中包括双方共同的趋势 与双方之间的对比。 三、双方合作的原因 (一)双方对决定物流外包因素的认识 双方对调查表中(见附录)的因素赋予的重要性比