加强高技能人才培养创新职业教育的quot;服务quot;观念.pdfVIP

2008年第18期 NO．18．2008 现代企业文化 (总第94期) MODERNENlERRISCUI。TURE 加强高技能人才培养创新职业教育的“服务”观念 肖庆烈 (广州华立科技职业学院，广东广州511325) 【摘要】传统的职业教育把学生当成自己“产品”、加工的“原 象。这个观念的建立，为正确认识教育过程中以学生为主体性、学 材料”、“坯子”，而现代教育思想把把学生当成自己的“顾客”、职 校与社会的关系等一系列问题奠定了基础。 业学校要为社会、企业、家长、学生提供优质“服务”。职业教育的 一种产品出现和存在的理由在于有需求。需求者是谁?是顾 “服务”观念的创新为透视职业教育的本质提供了一个新的视角。 客。高级技工、高职院校教育这种“服务”的产品的顾客，简单地 【关键词】高技能人才培养；职业教育服务；观念创新 说，与其他产品相似，谁出钱谁就是顾客。受纳税人的委托，政府 要向职业教育投资或提供经费，政府和纳税人就是广泛意义上的 一、高技能人才培养是高级技工、高职院校的“服 顾客。如果企业直接或间接向职业学校投资或者提供经费，企业 务 就是顾客。家长和学生要向职业学校交学费，家长和学生就是顾 教育学家把“教育”定义为：按照一定的目的要求，对受教育 客。政府、企业、家长和学生向学校购买的正是职业学校所能提供 者的德育、智育、体育施以影响的一种有计划的活动，也就是说， 的高技能人才培养的教育和培训的服务，他们期望通过购买这种 教育是改变受教育者行为方式的过程。人们往往把受教育的毕业 服务来满足当前的和长远的需要。政府之所以要购买职业教育的 生自然地当成这种“产品”。把学生看成可以进行加工的“原材 产品，就是希望未来的社会成员获得为社会作贡献的应用知识和 料”、“坯子”。这种定义和认识，很难准确地把握教育机构与社会， 技能。企业希望员工通过职业教育和培训获得实际的生产能力， 教育工作者与服务对象之问关系的本质。 成为高效率的员工。家长和学生之所以购买职业教育的产品，是’ 另一种教育思想把“服务”、“产品”、“顾客”、“质量”、“效益” 期望学生通过职业教育的培训能够获得生活能力和就业能力。 等概念引入到职教领域中的使用，使入耳目一新。高级职业教育 在工商界，“顾客就是上帝”已经成为共识、在职业教育界，也 的“服务”观念为透视高级职业教育的本质提供了一个新的视角 要树立这样的意识。职业学校尤其是公办学校，不要把自己当成政 教育的产品是教育机构向社会提供的有关教育与培训服务。高级 府的附属和延伸，不能把自己的意志强加给企业、家长和学生。学 职业教育学校的产品就是学校根据社会的需求所开设的专业及 校的建立和发展的条件是纳税人通过政府给的，是企业给的，是家 相关课程等各个教育教学环节。我们不能把高技能毕业生当成自 长和学生给的。职业学校要正确分析和把握政府的要求、企业的要 己的产品，而要认识到学习者是教育服务这种产品直接消费的对 求、家长和学生的要求。同时要为满足这些要求努力。职业学校在 践行感恩教育。大学生主要生活在学校里，学校是他们活动的主 宣传感恩、知恩、报恩的美德，宣传鲜活的感恩典型，不断激发人 要场所。首先，充分利用课堂教学，重视感恩教育的正面引导。高 们的感恩热情，努力营造全社会人人感恩的社会氛围。有了这种 校要通过充分利用课堂教学，引导学生对自身角色定位及成长历 社会氛围，身在其中的大学生，就会很容易受到感深，逐渐形成知 程的进行探讨，澄清与抵制各种消极的、错误的思想，使学生形成 恩报恩的道德情怀。 大家普遍认同“知恩”的道德意识。 其次，在课外学生活动中，可设计感恩教育情境引导同学体 【参考文献】 验感恩、实践感恩。高校德育要化抽象为具体，化说教为行动、化 【1】何芳．感恩教育一道德教育的应有之义田．中国教育学