二零一六-二零一六企业培训师真题整理.pdfVIP

企业培训师真题整理2008-2011 2008-2011企业培训师真题整理，第一部分是专业技能（论述、方案设计、案例 分析）；第二部分是理论知识（选择题，已标明在教材第几页） 第一部分 专业技能 2008.05 1 15 1 15 一、论述题（共11题，共1155分） 15 15 试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。（1155分） 1、管理者 作为管理者要对培训活动进行策划、组织、控制和协调，保证培训目标的实现，要能获取和 开发培训资源，建立与其他部门的联系 2、顾问 作为顾问，要分析企业存在的问题，判断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。 3、提供者 培训组织者要设计、保持、实施培训计划，提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。 4、培训者 组织者既是培训师，还必须是学习专家；既有扎实的专业知识，又懂得运用各种激励手段和 监督措施；选择合适的培训方法。 5、创新者 要当好企业的策略伙伴，帮助管理部门适应环境的变化，帮助发展员工的新思想、新工作方 式。要保持对市场和外在环境的高灵敏度，预见企业发展的趋势，并保持常新的思维状态。 《培训教材》下册P420 小贴士也要注意看。 评分说明： 1. 每个要点回答完整2分，满分10分，要点回答不完整酌情扣分。 2. 答题应结合自己的体会论述，要求内容充实，例如：作为培训管理者曾如何通过策略、 组织、控制和协调活动，实现了培训目标等。每个要点1分，满分5分，不能达到答题要求 酌情扣分。 1 1 15 2 15 3 25 55 1 1 15 2 15 3 25 55 二、案例分析题（共11题，其中第11题1155分，第22题1155分，第33题2255分，共5555分） （一）培训项目开发案例 400 15 400 15 请用不超过440000字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（1155分） 该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个主要环节： 1、组织分析。5分 2、岗位工作分析。5分 3、工作者的培训需求分析。5分 评分说明： 每个环节占5分，答对环节的名称得3分。每个环节都要结合案例进行说明，根据学员答题 情况酌情给0~2分。 （二）培训教材开发案例 15 15 请结合以上案例，分析说明从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（1155分） 必须抓好三个关键点： 其一，必须有牵头人，并建立起一个完整的组织结构，这是项目得以完成的重要保证。5分 其二，作为一种技能培训教材，具有理论与实践相结合的特点，因此，选择好参编人员是保 1 证教材质量的关键，参编人员必须具备扎实的理论基础、相关的知识技能、了解生产过程和 设备，并具有一定的文学修养。5分 其三，由于成套教材涉及的知识点和参编人员较多，因而在实施过程中制定明确的编制标准 和要求，有助于保持教材的统一性和完整性。5分 （三）培训教学案例 1