嘉兴市义务兵父母quot;三高症quot;状况的调查及健康干预.pdfVIP

论 著 中外健康文摘 2011年10月第8卷第40期 World Health Digest Medical Periodieal 打扫输液室卫生，开窗通风20～30min，保证整洁卫生的输液 从表2-2可以看出，舒适护理观察组对仪态仪表的满意度 环境；②及时与病人沟通，建立良好的医患关系。病人进入舒 为94.2%，远高于常规护理组的84.9%，P0.05，有显著性差 适护理室后，护理护士主动介绍治疗室的环境，使用安慰性语 异； 言与患者交流，对婴幼儿患者，可采取哄、抱等亲密接触消除 2.3 操作技能方面 患者恐惧心理，对老年病人，注意礼貌用语及交谈时语调和语 表2-3 二组患者对操作技能方面的满意度反馈表比较 速，并提供给患者尽可能的服务；③护理护士除仪态仪表端庄 组别 份数[n(%)] 满意[n(%)] 较满意[n(%)] 不满意[n(%)] 大方外，还就注意语言交流技巧，同时，严格遵守“三查七对 观察组 258(86) 113(43.8) 135(52.3) 10(3.9) [2]”制度。 对照组 245(81.7) 95(38.9) 113(46.1) 37(15) （2）输液过程中 ①治疗护士静脉注射时，熟练、沉着、 从表2-3可以看出，舒适护理观察组对操作技能的满意度 稳健，争取一针见血，避免穿刺中的疼痛刺激而给病人带来的 为96.1%，远高于常规护理组的85%，P0.05，有显著性差 不适和恐惧；②严密观察病情 治疗护士在巡回过程中，需检 异； 查患者注射部位是否有液体外溢、针头是否脱出、滴管是否过 2.4 沟通技巧方面 高、输液管有无扭曲，更要对老人、儿童、重病患者实施个性 表2-4二组患者对沟通技巧方面的满意度反馈表比较 化的护理服务。同时，根据病情介绍不同输液反应的症状，亲 组别 份数[n(%)] 满意[n(%)] 较满意[n(%)] 不满意[n(%)] 切询问病人注射时的生理感觉，引导与协助患者保持体位舒 观察组 258(86) 110(42.6) 130(50.4) 18(7) 适，对婴幼儿，尽可能固定输液部位，防止针头脱出；③保持 对照组 245(81.7) 90(36.7) 111(40.3) 44(18) 治疗室安静，减少不必要探视，适当准备些报纸、杂志和健康 从表2-4可以看出，舒适护理观察组对沟通技巧的满意 教育宣传册，让患者随意阅读，一是分散了病人的注意力，二 度为93%，远高于常规护理组的82%，P0.05，有显著性差 是宣传了医院和舒适护理理念，三是让患者及其家属受到了健 异。 康方面的一些教育，充分体现了“以 病人为中心”的人性化 3 讨论 服务理念。 如何减轻患者疼痛让患者感到舒适和满意，是护理工作者 （3）输液结束后 ①护士拔针时动作应轻柔，并嘱咐病人 永远关注与重视的问题。Koleaba的舒适护理理论认为整体化 按压3～5min，避免血肿形成，对于行动不便的病人，应主动 护理艺术追求的结果就是让护理更加舒适，基础护理更应关注 为患者按压；②患者输液完毕后，治疗护士应协助病人穿好衣 患者的舒适感受的和满意度。 服，询问有无输液反应，嘱其相关注意事项。 本次回顾性研究表明，观察组对于环境卫生、仪态仪表、 2 结果 操作技能、沟通技巧方面的满意度，均明显高于对照组。采用