新思维新实践构建有中国特色现代医院运营管理新模式华西医院石应康院长医院发展战略一席谈.pdfVIP

TALK 高端访问TOP 新思维+新实践 构建有中国特色的现代医院运营管理新模式 ——华西医院石应康院长医院发展战略一席谈 ■ 本刊记者 郝秀兰 New withnew anewmodelfor and Chinesemodern up operatingadministrating hospital． conceptionpractice，build Professor ofWestChina of talkwith YingkangShi，Director ——Strategyhospitaldevelopment，atop U Xiulan Hospital，Sichuanniversity／Hao 四月的北京，春光明媚，姹紫嫣红。 1．1医疗行业自身特征决定产权制度 滞后。同时我国建立社会保障制度起步 时值中华医学会90年华诞，来自 不是其核心问题 晚，人口基数大，底子薄，基本医疗保障 全国各地的医学专家、学者、医院院长 医疗产业和其他行业不一样，有其自 经费常常捉襟见肘。此外，国家对医院建 云集北京国际会议中心。利用会议间歇， 身的特征：(1)医院满足人的生命以及健设经费的投入也日渐减少，医院的改革和 记者专程采访了前来参加会议的华西医 康最基本的需求，没有生命周期，很难用 发展走到了重要的十字路口。在这种大背 院石应康院长。 具体的产品属性来描述，因此医院永远是 景下，产权制度改革被提到议事日程并被 四川大学华西医院，开放床位达3466朝阳产业；(2)经营医院入行的门槛很高， 很多人看作是解决医院改革和发展瓶颈的 张，年门诊量达200万人次，年住院量达8回掼熳但持久，必须要有稳定的资金链； 重要砝码，产权制度改革一时成为行业热 万人次，年手术量达4万台次，是国内单一 (3)医院面临的顾客需求是多样性、个体点。从上世纪90年代初至今，在众多已经 院区规模最大的综合性、研究型医院。近 化的，医院管理也比企业管理更复杂，挑 进行股份制、兼并收购、组建集团、出售 年来，华西医院在石应康院长为首的院领 战|生更强。这些特征使得多元化的投资主 转让、租赁托管等诸多形式的产权制度改 导班子率领下，本着科学、务实、创新的 体进入医疗服务行业必须具备三要素：足 革的医院中，后效评价的结果并不容乐 精神，潜心研究并实施科学管理，率先在 够的资本、职业化医院管理队伍和精湛的 观。这就促使我们对医院产权制度改革进 国内大医院中开展全成本核算、后勤管理 医疗卫生专业技术队伍，但能够兼具这三 行重新审视和深入思考。 社会化、流程优化和职业化医院管理人才 个要素的投资者不多。而这样的投资者往 培养等“运营创新”实践，取得了显著成 往在提供服务的项目方面会以“营利性” 1．3产权制度不能改变医院内部管理 效。医院管理层本着“新思维”和“新实 作为主要考量因素，对于传染病、精神病 的微观层面的问题 践”的理念，立足医院实际，逐步探索并 等回报差的项目一般不予考虑。因此这样 医院的定位和运营管理体系的建立是 形成一套行之有效、有中国特色的现代化 的多元化资本进入医疗产业，将使整个行 一个全新的课题。如何立足国情，在新形 医院运营管理新模式。如今医院已成功建 业属性发生多方面变化。这些行业属性的 式下做好医院的定位、做好运营管理的规 立中央运输、中央检验和中央物流(药物和 变