IT外包项目协同管理流程分析.pdfVIP

( ) 2011年第 1期 　　　　　　　　　　　哈尔滨商业大学学报 社会科学版 　　　　　　　　　　　No. 1, 20 11 　总第 116期 　　　　　　　　　JOURNAL OF HARB IN UN IV ER SITY OF COMM ERCE　　　　　　　Serial No. 116 [贸易经济 ] IT外包项 目的协同管理流程分析 张洪瀚 ,王 　维 (哈尔滨商业大学 计算机与信息工程学院 ,哈尔滨 150028) [摘 　要 ] 由于外包的特性决定了 IT外包项 目管理不同于传统的软件项 目管理 , 因此迫切需求一种新的 方法和思想来满足外包项 目的管理需要 ,协同管理就应运而生 。根据协同管理的基本思想和概念 ,对 IT外包 项 目中的协同管理流程进行了研究 ,包括协同的必要性和内容以及协同所需的各项机制 ,并提出一个支持 IT 外包项 目的协同管理流程模型 ,来进一步分析 IT外包项 目的协同管理流程 。 [关键词 ] 外包 ; IT外包项 目;协同管理 ;协同管理流程 [中图分类号 ] F746. 18　[文献标志码 ]A 　[文章编号 ] 167 1 - 7 112 (2011) 0 1 - 0044 - 04 Process Ana ly sis of Collabora tive M anagem en t in IT O utsourc in g Projects ZHAN G Hong - han , WAN G W ei (H arb in U n iversity of Comm erce, H arb in 150028, Ch ina) A bstract:A s the m anagem ent of IT outsou rcing is different from traditional m anagem ent of software p roject due to the characteristic s of ou tsou rcing, it is urgent requ irem ent of a new app roach and ideal to m eet the need s of outsourcing p rojects in m anagem ent; so Collaborative M anagem ent com e into being. B ased on the fundam ental thought and concep ts of Collaborative M anagem ent, the article has studied the p rocess of Collaborative M an agem ent in IT ou tsourcing p rojects including the necessity of collaboration , the content and each requ ired m echan ism of collaboration. The article al so p ropo ses a p rocessmodel of Collaborative M anagem ent wh ich supports IT ou tsou rcing p rojects to further analyze the p rocess of Collaborative M an agem ent in IT ou tsou rcing p rojects. Key words:ou tsou rcing; IT ou tsou rcing p roject; collaborative m anagem ent; p rocess of collaborative m anagem ent