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学校人力资源管理的新视角：心理契约 邹 枫李 昊 (新乡医学院心理学系，河南新乡453003) 摘要：本文概述了心理契约的概念、内容和特点，分析 2．3调动教师的自主能动性 了心理契约在学校人力资源管理中的作用和意义。指出了在 人的任何行为都是物质动力和精神动力双重作用的结 学校人力资源管理中构建心理契约的基础、原则、措施及所遇 果。心理契约可以实现人的自主能动性的开发，充分发挥教师 到的障碍． 工作的积极性、创造性与智慧，提高学校工作效率，避免学校与 关键词：心理契约 学校人力资源管理新视角 教师之间由于信息不对称而带来沟通障碍与工作效率低下㈣。 2．4使教师心里拥有努力的方向和目标 1．引言 如果学校承诺对作出贡献的教师将给予较高的薪水、提升 2l世纪是知识经济时代。从某种意义上讲。知识经济就 的机会、职业培训和期待性的T作，教师就会把这些承诺看作是 是人才经济。人才是牛产力发展各要素中最重要的资源。学 学校对自己T作的回报。进而加倍努力T作，贡献自己的才能， 校赖以生存和发展的决定性闪素也是人才．能否注重与体 用自己的业绩进一步回报学校，同时实现自我价值的追求。这种 现人的发展需求是学校能否持续发展的关键。随着社会经济 学校与教师心理契约的良性循环，有利于入力资源的开发f6】。 的发展。人的思维方式、价值观念发生了巨大的变化，教师 2．5提高学校管理效率 的成长与心理状态也在不断变化．学校的改革与发展仅仅 心理契约的构建对于管理者来讲．可以减少管理成本、丰 依赖学校与教师之间的经济性聘任契约已经很难最大限度 富管理手段、提高管理效率，以无形的契约方式来留住教师。 地渊动和发挥教师的积极性、主动性与创造性。在这种背景 开发教师的潜能，实现学校的不断创新。 下，探讨教师与学校相互责任、义务的期望和承诺的心理契 2．6促进学校的和谐发展 约问题就显得非常重要。心理契约成为学校人力资源管理的 心理契约的无形规约能促使教师不断以心理期望来审视 全新视角。 自己与学校的发展．促使教师在动态环境变化中不断调整自 Contract)是20世纪60年代由阿吉己的行为，以保持与学校的良好信任关系。并把个人利益通过 心理契约(Psychological 有机结合，汇聚成集体的共同利益．将个人职业发展生涯与学 里斯(Argyris)提出，阿古里斯在他的研究中发现在企业员1= 和组织问有着未形成文字，但确实存在的某种关系．称之为心 校的发展紧密地联系在一起．形成教师与学校之『日J和谐发展 理契约。之后，谢恩(Schein)首先将契约的概念引入心理学领的“生命共同体”。r21 域，并定义为：在组织中。每个成员和不同的管理者及其他人 3．心理契约在学校人力资源管理工作中的实现 之间。在任何时候郁存在的没有明文规定的一整套期望。根据 谢恩的定义，这砦期望可以是对经济内容的要求。比如，做了 认为在有关工作的心理契约的诸凶素巾，至少有一项是组织 工作就有工资的『口l报(经济性契约)，但也包含了无形的心理 事先允诺但与实际不符的，但在对组织的总体评价上．只有 内容的期望(心理性契约)。 24％的人报告心理契约遭到违背，这个数据说明大部分社会 心理契约的本质特征是对建立在承诺基础上的相互义务 组织是遵守与员T之问的心理契约的。尽管还没有相关研究 的主观感知。与经济性契约不同的是。心理契约一般是隐含