修船企业质量管理探讨.pdfVIP

第20卷增刊 中国修船 V01．20S1 2007年10月 CHINASHIPREPAIR Oel．2007 修船企业质量管理探讨 刘忠华 (渤海石油修船分公司，天津300452) 摘要：质量是企业的生命，也是成功项目必不可少的元素之一；尤其是在船舶修理行业，必 须以质量为本。推动企业的可持续发展，提升企业的核心竞争力。文章结合实际情况，从质量管 理理念。到诠释。厦具体实施进行了探讨。 关键词：质量；船舶修理；全面质量 中图分类号：U673 文献标识码：C文章编号：1001—8328(2007)S1—0004—03 ofthe also isthelife is one oftheSUCCESS Abstract；The quality enterprise，it neees叩element project． forthe must moreattentiontothe can Especialahip-repalrenterprise，whichpay quality．Thequalitystrengthen thecontinual of herchief force．This 11880meideas developmententerprise，and competitive promote paperglves on from actonand∞on． quality，whichqualitymanageidea，explanation，to KeyWOrdS：quality；ship-repair；Iota]qualilymanagement 理解、评估、定义和管理顾客的需求，以便与 O引言 顾客的期望相符。这就要求既符合要求(项目交 在21世纪的头10年，世界修船市场维持强劲付的产品要与它宣布将交付的产品相符)又适于 的增长势头。据英国海运咨询公司发表的《世界 使用(交付的产品或服务要满足实际需求)。 船舶修船市场2015年展望》报告，预测全球修船 2)预防胜于检查。 业务的需求将稳定增长。 防患于未然的代价总是小于检查所发现错误的 同时21世纪也是中国修造船业快速发展壮大 纠正代价。 的时期，如何在保证工期、成本情况下，提高和保 ’质量基本定义：具备承担满足明示或暗示需求 证船舶维修建造质量，将是一个十分紧迫的课题。 能力的存在事实的特性总和。 笔者现根据质量管理专家各种理论，结合自身 项目质量管理包括保证项目满足原先规定的各 企业情况．对质量管理分析探讨如下。 项要求所需的实施组织的活动，即决定质量方针、 现存重要质量管理理念和方法包括以下几种。 目标与责任的所有活动，并通过诸如质量规划、质 (1)顾客的满意程度。 量保证、质量控制、质量持续改进等方针、程序和 (2)预防胜于检查。 过程来实施质量体系。