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海航酒店集团.doc
海航酒店集团
同业合作协议
互惠用房合作协议
甲方: 海南海航国际酒店管理有限公司
地址:北京市朝阳区东三环北路乙二号海南航空大厦B座10层
乙方:
地址: ????
甲乙双方本着互惠互利、长期合作、共同发展的原则,经过友好协商,就共享各自酒店客房资源达成如下协议,以资双方共同遵守。
第1条:引言
1.1 海南海航国际酒店管理有限公司拥有附件一所列酒店客房的使用权;
1.2 拥有附件二所列酒店客房的使用权;
1.3 双方通过签署本协议共享各自的酒店闲置客房资源,并为各自会员提供对方酒店客房的预定和入住服务;
第2条:总则
2.1 客房资源置换。甲乙双方同意,基于选定酒店(详见附件一和二),各自拿出 间夜/年的客房单位提供给对方,并允许对方会员在此限额内预定和使用其中的客房单位(以下简称“互免房”)。
第3条:互免用房
3.1 免费。双方同意,不得以任何形式向入住相应酒店互免房的对方会员收取任何房费,包括但不限于房租及用房服务费。
3.2 房量限额。双方同意对方可使用的房间数量最大额度不超过? ?间夜/年,房间数量额度固定,不退,不补,年度额度按照自然年计划并到期清零,不涉及财务结算,且单日单酒店用房量不得超过 3 ???间。
3.3 房型。双方同意互免房所针对的房型可为标的酒店的标间和套房,使用1间夜套房在额度内计为 1.5 间夜。
3.4 配套服务。互免用房仅针对客房本身,不含早餐及其它配套服务。
3.5受益人及身份识别。互免房仅提供双方会员使用。双方会员的预定均通过各自的服务中心完成,并由各自服务中心负责识别会员身份、落实及确认客房预定。
第4条:预订取消规则
4.1 预订规则。所有基于本协议下的房间预订需通过书面形式,并提前72小时向对方预订中心发出书面申请。
甲方预订中心联系方式:400-008-7881
电话 传真:027 联系人:周洁
邮箱:club-vacchinareservation@??
乙方预订中心联系方式:
电话: 传真: 联系人:
邮箱:
4.2 预订确认。接到预订一方,应在一天内内给予对方书面回应,只有被确认的预订才是有效预订。
4.3 预订变更及取消。已被确认的预订,需提前24小时取消,否则将互免用房额度扣减1间夜,或者按付费预订价格支付对方首晚房费。
第5条:互免房结算
5.1 互免房使用报表。每月5日前,由双方指定专人提交上月互免用房清单,供双方财务核对;互免房报表至少包括服务中心预定发出及确认记录和目标酒店的入住记录;双方在5个工作日内核对无误后,形成双方认可的互免用房账户余额报表,加盖公章后邮寄对方存档。
第6条:品牌及宣传
6.1宣传。双方同意并允许对方出于对本协议中合作内容的宣传为目的而使用己方的商标、名称、照片及文字介绍,但使用者必须事先以书面形式获得合法所有者对于使用方式和使用范围的同意。
6.2 品牌保护。双方对各自商标及名称拥有所有权,在对外宣传时,必须以“合作”、“联盟”等字眼对对方酒店品牌和所有权进行标识和区分。
6.3 照片及文字描述。为配合宣传,双方同意向对方提供酒店代表性照片及相关的文字介绍,提供方拥有这些照片和文字信息的版权,并且所有照片及文字信息均能精确描述酒店的现状。(使用方不能擅自更改提供方的照片和文字信息)
第7条:管理职责。双方同意:
7.1 清晰准确的向各自的客户和会员阐述互免用房计划的使用规则。
7.2 承认并接纳所有被确认的预订。
7.3 在整个酒店范围内维持高性能的服务标准,尤其是维持高效率、高标准的预订、接待、店内各项配套服务、客房的整洁、设施设备的良好性能以及其它综合性服务项目。
7.4 按同等标准为对方客户和会员提供与酒店其它客户相同的权利和服务。
7.5积极、迅速和令人满意的解决任何投诉。
第8条:保密。除非出面同意,双方均不能将协议内容向任何第三方公开相关的任何信息,包括不得以任何形式直接或间接向第三方泄露房间协议价。
第9条:协议终止
9.1在出现违反本协议规定的任何条款、承诺、陈述或保证的情况下,守约方可书面通知违约方终止本协议,除非违约方在该书面通知发送后的30日内修正了该违约行为并达到守约方的相关要求;
9.2在终止本协议的情况
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