南网社会责任.pptVIP

宏观环境 在经济全球化的今天，以劳工运动、消费者运动、环境保护运动、公益活动为主要内容的企业社会责任运动成为一种社会潮流，备受各国政府、企业和社会组织的普遍重视和关注。 企业作为市场经济的主体，一方面有逐利的本性，另一方面作为社会的公民，又有履行社会责任的义务。企业履行社会责任是当今世界企业发展的重要潮流，是树立企业良好形象、调高竞争力的现实需要。企业首要的责任是为社会提供合格的产品和服务，优秀的企业还可以利用自身的资源和能力创造更大的价值，从切合企业战略的角度思考社会责任，把履行责任转化为社会投资，创造企业和社会的共享价值，从而实现企业与经济社会发展的和谐统一。 电力企业的社会责任分析 电力企业是国民经济中具有基础性的特点，应履行支柱产业的社会责任。这就要求电力企业加快电力发展，满足社会日益增长的用电需要，不断提高供电能力和供电质量，确保电网安全经济运行，确保社安全用电； 电力是一种准共物品，具有垄断性特点，应履行公益性的社会责任。电力企业是自然垄断行业，电力使用的广泛性，电力企业的工作质量和行业作风，直接影响着社会生活，这就要求电力企业始终代表着广大人民的根本利益，正确处理好电力企业与社会效益的关系，且把社会效益放在第一位。这就是说电力行业作为一个产业规模经济如此之大以至于几个厂商就可以满足大多数消费者需求的行业，要履行更多的公益性社会责任； 电力企业履行社会责任的现状 1、电力企业节能减排工作还很艰巨 2、电力发还不能满足我国经济发展的需要 3、电价整体较低，但弱势群体依然用电困难 4、电力部门服务水平还有待提高，服务水平影响我国电力企业的形象 中国南方电网公司 中国南方电网公司（以下简称南网）于2002年12月29日正式挂牌成立并开始运作。公司属中央管理，由国务院国资委履行出资人职责。公司供电区域为广东、广西、云南、贵州和海南，负责投资、建设和经营管理南方区域电网，经营相关的输配电业务，参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程;从事电力购销业务，负责电力交易与调度;从事国内外投融资业务;自主开展外贸流通经营、国际合作、对外工程承包和对外劳务合作等业务。 　　 中长期发展战略 使命：主动承担社会责任 全力做好电力供应 核心价值观：万家灯火 南网情深 战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业 战略路径：推进“两型两化”，实施“两个转变” 战略实施载体：创建国际先进水平企业 　核心能力：客户服务能力、电网运营能力、电网发展能力、价值创造能力、发展支 持能力 　战略步骤：2011-2012年，公司全面推进一体化、规范化管理;2013-2015年，公司整体达到国内领先，广州、深圳供电局等单位达到国际先进水平;2016-2020年，公司在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面达到国际先进水平。 文化理念 使命：主动承担社会责任 全力做好电力供应 　　核心价值观：万家灯火 南网情深 　　战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业 　　南网精神：辛苦我一人 点亮千万家 　　生命线：电网安全稳定 　　安全理念：一切事故都可以预防 　　经营理念：社会效益优先 企业效益为重 　　服务理念：以客为尊 和谐共赢 　　行为理念：诚信做人 规矩做事 　　团队理念：讲原则 重感情 建设幸福南网 南网的责任体系 管理理念 公司坚持走南方电网社会责任特色之路，以国内外先进企业的标准积极推进公司社会责任工作，分三步走、台阶式推进，系统开展责任管理、责任实践、责任沟通和责任研究，逐步将ISO26000融入公司运营全过程，使履行社会责任变成公司的自觉行为，实现公司管理方式的全面创新和管理水平的全面提升，在全社会树立起主动承担社会责任的南方电网公司形象，深受各界认可、信任和尊敬 责任框架 核心价值观是企业持久和根本的信仰，是一个企业的基本哲学。南方电网公司确立了“万家灯火 南网情深”的核心价值观，涵盖了对客户的热忱服务之情、对员工的悉心关爱之情、对环境的绿色亲善之情、对社会的拳拳回报之情，实质是负责任地对待政府、客户、员工、合作伙伴、环境、社区和公众等每一个利益相关方。 　　南方电网公司承诺：在决策中充分考虑社会和环境因素，对决策活动所造成的社会和环境影响承担责任，采取透明的和合乎道德的行为，遵守法律法规和国际行为准则，将社会责任全面融入公司运营，通过构建与利益相关方的和谐互动关系，不断满足利益相关方的关切和期望，为社会创造最大的价值，赢得社会的信任和尊重，促进自身和社会共同可持续发展