顺丰速运公司市场营销策划书.pdfVIP

毕 业 设 计 毕业设计题 顺丰速运公司市场营销策划书 毕业设计类型 □产品设计 □工艺设计  方案设计 姓 名 班 级 所 属 系 部 专 业 指 导 教 师 职 称 完 成 时 间 摘 要 顺丰速运物流有限公司成立于1993年，总部设在深圳，是一家主 要经营国内快递及相关业务的综合性企业。自成立以来，顺丰速运始 终专注于服务质量的提升，不断迎合市场的需求，在中华地区（包括 港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、快件收派、物流配送等业 务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极扩展国际件物流。 本策划方案的目的是为顺丰速运公司设计一份营销策划方案，以 提高顺丰速运公司在激烈的市场竞争中处于有利地位，促进企业的可 持续发展。 本策划方案的设计思路为：介绍顺丰速运公司情况、进行顺丰速 运公司营销环境分析、进行顺丰速运公司市场定位及确定目标、制定 顺丰速运公司营销推广策略、预估顺丰速运公司成本与收益，通过企 业自身情况以及众多的外在客观因素，利用SWOT和STP等分析方法， 将自身所面临的机遇与挑战展现出来，以便提出相应的策略，进而为 企业的发展提供宝贵的经验。 关键词：顺丰速运公司；市场营销；SWOT分析；营销推广策略 目 录 第1 章 顺丰速运公司整体概述5 1.1 公司LOGO 5 1.2 企业文化6 1.3 方案设计所涉及的业务概述7 第2 章 市场营销环境分析8 2.1 物流营销宏观环境分析8 2.2 物流营销微观环境分析 10 2.3 消费者对物流产品的偏好分析10 2.4 竞争者分析11 第3 章 企业SWOT 分析12 3.1 优势分析12 3.2 劣势分析13 第4 章 顺丰速运公司市场定位及目标14 4.1 市场细分14 4.2 公司销售目标14 4.3 市场定位16 第5 章 顺丰速运公司营销推广策划17 5.1 顺丰速运速递公司广告语、广告主题设计 17 5.2 顺丰速运速递公司公关活动设计 18 5.3 顺丰速运公司其他促销活动设计 19 第6 章 顺丰速运物流公司预计成本与收益20 6.1 顺丰速运公司预计成本20 6.2 顺丰速运公司预计收益20 结束语22 第1 章 顺丰速运公司整体概述 顺丰速运物流有限公司成立于 1993 年，总部设在深圳，是一家 主要经营国内快递及相关业务的综合性企业。自成立以来，顺丰速运 始终专注于服务质量的提升，不断迎合市场的需求，在中华地区（包 括港、澳台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、快件收派、物 流配送等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极扩展 国际件物流。 长期以来，顺丰速运投入资金加强公司的基础建设，积极研发和 引进具有高科技含量的域名注册查询信息技术与设备，不断提升作业 自动化水平，实现了对快件加速全过程、全环节的信息监控、跟踪、 查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量 的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 1.1 公司LOGO 顺丰速运的标志由SF衍生出圆点与弧线,形成充满亲和力的笑 脸图案.整个标志造型饱满,流畅而富有新意,象征着以人为本的核心 价值,也体现出心系客户的服务理念。 顺丰速运的标志是以红黑为主的主色调.其中,红色充满激情,展 现顺丰速运人的创新进取,充满活力的风貌;黑色内敛冷静,蕴含顺丰 速运人稳健务实的自带风格。 红黑二色的结合加强的视觉冲击力,充分表达出积极、创新、务 实、活力的品牌属性。 1.2 企业文化 价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发 展的支柱，它支撑企业赢的客户和未来。 价值观是顺丰速运的核心，它不仅是员工的共同信念，也是全体 顺丰速运人的承诺与实践。顺丰速运力求塑造“知行合一”的价值观， 让价值观的通过员工的所想、所行体现出来，形