智能检验用户使用体验的质性调查.pdfVIP

国际检验医学杂志2015年2月第36卷第4期 IntJLabMed，February2015，Vo1．36，No．4 · 489 · · 论 著 · 智能检验用户使用体验的质性调查 杨大干，邢关园，杨勤静 ，陈 瑜 ，张 珉△ (浙江大学附属第一医院检验科，浙江杭州 310003) 摘 要 ：目的 调查智能检验临床一线用户 的使用体验 ，为优化智能检验提供依据 。方法 选择 15名不 同亚专业的检验人 员进行深入访谈，采用现象学方法进行资料分析。结果 智能检验能提高检验结果的审核和解释质量，提高工作效率并缩短报告 时间。用户接受 自动审核功能需要 1～2个月的核对过程，才能信赖并依靠智能检验完成 日常工作。智能检验降低工作压力和审 核责任 ，均衡 员工间的技术差距。用户对智能检验 的原理理解一般 ，较难完成规则库的管理 。结论 智能检验是医学检验领域的 人工智能系统，为检验人 员提供全面的临床决策支持。 关键词 ：临床 决策支持 ； 临床 实验室 ； 结果报 告； 质性调查 Dol：10．3969／j．issn．1673—4130．2015．04．024 文献标识码 ：A 文章编号 ：1673-4130(2015)04—0489—03 A qualitativestudyonusers experienceofintelligentlaboratory testsystem YangDagan，XingMeiyuan，YangQinjing，ChertYu，ZhangMin (DepartmentofClinicalLaboratory，TheFirstA{{tliatedHospitalofZhejiang University，Hangzhou，Zhejiang310003，China) Abstract：0bjective Toexploretheclinicalusers experienceonusingtheintelligentlaboratorytestsystem SOastoprovide referenceforitsoptimization．M ethods Fifteenlaboratorystaffwithdifferentsub specialtywasselectedforin—depth interviewsand datawereanalyzedusingphenomenologicalapproach．Results Intelligentlaboratorysystem couldimprovethequalityoftestresult verificationandinterpretation，shortentheturnaroundtimeandimprovetheworkefficiency．Ittookabout1-2monthsforusersto accepttheautomaticverificationfunction．Afterthat，theuserscouldbelieveinthesystem anduseditintheirdailywork．Thesys— tern couldreducethework stressandverificationduty，whilebalancing thetechnicalgapbetween laboratorytechnicians．Users couldonlyunderstandthegeneralruleoftheintelligentsystem anditwasdifficultforthem tomanagetherulerepository．Conclu- sion Theintelligentlaboratorysystem isoneoftheartificialintelligentsystem usedforthemedicallaboratory，itcanprovidecom— prehensiveclinicaldecisionsupportforthelaboratorystaf