基于人群关系理论的广告型企业员工管理机制初探.pdfVIP

东方企业文化·人力管理 2012 年11 月 基于人群关系理论的广告型企业员工管理机制初 探 徐 艟 李娟娟 （镇江高等专科学校管理系，镇江，212001 ；江苏三艾国际广告有限公司，镇江，212001 ） 摘 要：很多广告型企业对于员工流动性过大缺乏相应对策，泰罗制的“经济人”管理模式继续存在，梅奥 的“人群关系学说”采用的较少，尊重员工，关心下属，放权管理，不把提高薪酬作为激励员工的唯一手段，这 是今后广告型企业改善企业员工凝聚力的重要途径。 关键词：人群关系 氛围管理 分权 尊重 泰罗 中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1672—7355 （2012 ）11—0056—01 1 上世纪美国管理 学家梅奥提出了人群关系理论，也即 这一点泰罗的“经济人”理论应该已经是走到极致了，谁还 人际关系理论，其主要内是：（1） 员工是社会人。认为 可以像泰罗一样为榨取工人更多价值而拼命计算着哪怕是 人不仅仅是追求经济利益的，金钱刺激不是激励工作热情 左手提高多少角度，右手每分钟动的频率会给资本家创造 的唯一动力，还有社会、心理方面的因素。（2 ）职工的士 多少价值呢？因此还是要考虑人的社会性，这就是为何三 气是影响生产效率的关键因素。士气是指工作积极性、 国刘备在那么困难的情况下身边还是会有忠心耿耿的武将 主动性和协作精神结合成一体的精神状态。士气的高低主 谋士追随左右，相反就算其对手曹操许诺再多的金银财宝 要取决于职工的满意度，满意度愈高，士气愈高，工作效 和地位，关云长还是会挂冠离去，同样在企业中一个老板 率也就愈高。（3 ）企业组织中存在非正式组织。非正式组 的人格魅力，其在当前社会中被大多数人都认可的一种社 织以情感的逻辑为重要标准，对群体成员的影响巨大。（4 ） 会感召力，就是一个巨大无比的磁石吸引着员工无论何种 广告企业的管理者应正确处理企业组织中的人际关系。管 情况都会不离不弃，都会和企业同甘共苦，诚然我们不能 理者要让员工在正式群体的经济需要和非正式群体的社会 指望每一个老板都是人文领袖，但是最起码在日常的管理 需要之间取得平衡，提高职工满意度来提高生产效率。 中应该明确员工不是简单的钱的奴隶，他们是有思考，有 通过对一广告公司的调查，我们发现管理者对企业员 独立判断能力的社会一份子，要考虑到物质因素之外的更 工频繁跳槽现象，还有薪酬过高要求方面不能释怀，对采 多的社会因素的影响。 取如何措施来吸引员工长期在公司工作感到困惑，更是遍 趋利避害不仅是人的天性也是组织的天性，无论对于 寻良方来提高员工整体素质，基于此本文从人群关系理论 组织还是个人来说，他们都会衡量自己的投入产出，个人 角度逐一阐述广告型企业员工新的管理机制，并提出一些 与组织都想以最小的投入获得最大的产出。在管理中之所 管理措施。 以常常出现核心人才流失的现象，一方面是因为人才本身 1、尊重员工应该体现在日常细节 的选择，另外一个方面是管理者没有理解到个人在投入产 任何企业要让员工有归属感，首先应该对职工保持最 出方面所做出的衡量。绝大部分的管理者会关注组织的投 基本的尊重，这种尊重并不是空喊口号，也不是树立几个 入产出，但是往往会忽略个人的投入产出，还有管理者坚 标语在公司醒目的殿堂，更不是简单地逢年过节送点礼品 持认为每一个人都应该为组织作贡献，之后再看得到什么。 和生日蛋糕，而是应该体现在日常的很多细节中。譬如员 表面上看这个要求并不过分，但是这里忽略了员工对于他 工到单位后首先要脱鞋进机房，脱掉的鞋子如何摆放，是