[麦肯锡]组织架构促成众人同心协力的利器.pdfVIP

组织架构：促成众人同心协力的利器 Marvin Bower 即使在规模最大、管理最完善的企业，每天都会产生成百个组织上的混乱。纵观整 个国民经济，它们构成了巨大的资源浪费。 编辑注：本文摘自Marvin Bower1966年出版的《管理意志》一书第五章。Bower于2003年1月22日去世，享 年99岁。他曾于1950到1967年间担任麦肯锡公司董事长兼全球总裁。作为一位传 奇式的人物，他的影响历经60余年而不衰。本文集中体现了他在企业组织原则方 面的思想。 某个夏日午后，有位朋友来电约我打高尔夫球。他自己已经找好搭档，想再找两个 人配对。我欣然接受邀请，然后，花了一分钟时间和他讨论该找谁当第四名球友。 不过我们并未敲定人选，而且也没有讲定由谁去找那第四个人。第二天我遇到同俱 乐部另一名会员，他答应加入我们。于是，我马上打电话告诉我的朋友。没想到他 同时也已经约好别人，这么一来，我们变成多出一个人。我只好回电给那位我邀请 的会员，告诉他这个窘境。他很能谅解，马上就同意退出。所以，最后并未造成任 何伤害。即便如此，这件事还是让我觉得很尴尬，而这其实是很容易就可避免的事 。当初我们在第一次的电话里只须做一件事，那就是遵守组织架构最基本的原则： 决定谁该做什么。用更专业的术语来说，我们应该将找到第四名球友的责任交给其 中一人，并授权由