基于兼容性的企业IT能力匹配研究.pdfVIP

苍哥煮容住的企业IT能力匹配 研宓 杨黎波 (西南政法大学管理学院，重庆401120) 摘要：基于资源观理论的IT能力并不能为企业带来持续的竞争优势。IT能力由核心IT能力与基本IT能力 究了企业之间的不同阶层的IT能力要素匹配，如果竞争企业对IT服务标准选择了高兼容度策略时，在位企 业只能通过扩大核心IT能力优势，以获得纵向差异化竞争优势；如果竞争企业对IT服务标准选择了低兼容 度策略时，其将提升自己的核心IT能力，而在位企业只需要保持核心IT能力优势，就可以获得竞争优势。 两种竞争优势可以相互转化，使竞争优势具有持续性、动态性。 关键词：核心IT能力；基本IT能力；匹配；兼容性；网络外部性 中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1008-5831(2013)03-0039-09 一、IT能力与企业竞争优势 资源基础观(RBV)理论的核心思想强调，若要获得竞争优势，企业就必须 拥有具有价值性、稀缺性的资源，并且这类资源不能被竞争对手所模仿、替代，以 此形成一种有效的“隔绝机制”。而“隔绝机制”的有效期直接决定了企业竞争 优势的持续时间。 随着网络经济、信息经济趋势13益明显，大量企业对信息技术(IT)的依赖 程度随之增加，企业都培养出自己的IT能力，而这些IT能力也能够为企业带来 收益。但是，以电子商务企业为例，当当网、卓越网都具备IT能力，并且都能够 有效处理电子商务流程，明显存在IT能力等效性，可是这两类企业却拥有不同 的竞争力，存在较大差异的市场影响力。这显然有悖于资源基础观的核心思想。 基于这一矛盾，本文从网络外部性与兼容性角度出发，利用博弈论模型对该问题 进行定性、定量研究，以此提出了企业如何利用IT能力匹配获得持续竞争优势 的方法与途径。 (一)IT能力的概念及结构 国内外诸多学者认为，IT能力主要是由IT人力资源、IT基础设施能力、IT 管理能力等要素构成¨。3 持续竞争优势，而必须将IT资源与企业组织以及其他资源相结合，形成难以模 仿、替代的IT能力，才能够获得持续竞争优势H1。 Wade认为，IT能力是基于IT且与企业其他资源形成的互补关系以获得持 续竞争优势，它是由内而外的能力、跨越能力以及由外而内的能力所构成∞1。 收稿13期：2012—06—16 基金项目：重庆市哲学与社会科学规划项目(2008一XW02) 作者简介：杨黎波，男，西南政法大学管理学院讲师，博士，主要从事战略管理研究。 万方数据 40 重庆大学学报(社会科学版) 2013年第19卷第3期 从组织能力角度出发，吴增源将IT能力分为利 化的能力Ⅲo。动态能力内涵取决于市场机制，在动 用式IT能力和探索式IT能力。利用式IT能力是指 态环境中，能够使企业保持核心竞争力。 企业调用信息技术(IT)来处理结构化业务流程的能 基于动态能力观，学者们认为，IT能力属于组合 力；而探索式IT能力则是指企业调用信息技术处理 能力，包含了核心IT能力、动态IT能力，其中，动态 非结构化业务流程的能力扣J。 IT能力能够根据外部环境对企业的IT资源、组织资 张鹤达等基于能力观理论认为，IT能力由IT运 营能力要素与动态IT能力要素所构成，其中IT运营学者们认为，动态IT能力是基于核心IT能力而存在 能力属于低层能力；而动态IT能力则属于高层能 的