安保主管考核细则.pdfVIP

安保主管考核评分表 岗位名称： 姓名： 考核日期： 项目 考核项目 内容及要求 分值 得分 淡妆上岗，发型规范，按规定着装，服装整洁，均符合 《员工守则》仪容仪表 仪容仪表 2 的标准 礼节礼貌 站姿 服务时站立规范，让人感觉有亲和感，双手交叉在前随时准备服务 2 （微笑服 使用普通话，不讲本地方言或方言，语音语调平缓、亲切、热情，声音适中， 务）10分 语言规范 尊称姓氏，让人感觉舒服 2 问候规范 在客人到达10秒内意识到客人并主动问候客人，礼貌微笑 2 服务意识 目光要始终关注客人，尽量预先查觉并提前满足客人需求 2 产品知识 全面了解会议中心产品知识 5 起草年度工作计划和确保会议中心、宾客及员工生命财产安全的措施，提交月 5 度、年度安全工作情况报告和报表 经常组织安全检查，定期组织治安、消防业务演练，并采取切实措施，防患于 5 未然。 贯彻安全工作 “谁主管、谁负责”的原则，协助会议中心各部门建立安全体系 5 和责任制，并落实到岗位责任制中。 组织实施会议中心的治安、消防工作检查，完善各项安全计划、标准及措施， 5 以适应不断发展的新情况。 提出会议中心的重大活动和重要事件的保卫工作方案，并与各有关部门领导磋 3 商落实的具体措施 业务技能 业务操作 50分 提出会议中心全体员工的治安、消防培训计划，包括新进员工的安全培训计划 。制定和实施保卫人员的业务培训计划，并通过观察、了解保卫人员的工作情 2 况和必要的测试，来评估培训效果。 就各类刑事、治安案件，消防事故的保卫工作要求，非常事件和任务同辖区公 4 安机关保持密切的联系，并及时将情况报告分管领导 2 提出治安防范计划和措施。制定重大活动的安全保卫方案，并负责重点活动安全保卫工作的现场指挥。 2 负责本部门员工的教育、培训、考核、奖惩等管理工作 主持保安工作例会，督促本部门员工做好各自的工作台帐，检查工作进度，解 2 决工作中的问题。 熟知爆炸威胁处理程序 2 应急处理