淘宝运营周计划.xlsVIP

店铺运作常见运作注意事项 店铺运营周计划 刷单计划 护发梳 49元 护发梳 49元 刷单数量 日期 产品1 产品2 护发梳 49元 本人深圳双IP，保健器材，今日刷单价格 元，可以叠加 小号绝对安全，周不过5，月不超20 刷前小号后台订单截图确认，大号后台订单截图后再付款，货比三家进店，主5+3+3+3， 求精刷！不改地址要签收，可帮亲改地址哦，5到7天收菜，不刷单IP 淘宝客，不刷代付请绕道，骗子不要来找骂 互刷常用语 找朋友刷单注意事项 找朋友刷单注意事项 1 必须通过关键词进店 2 货比三家进店，主5+3+3+3 3 收菜时要求朋友用我们的评语进行评价，晒图更好 4 转账时不要转到对方付款的支付宝 宝贝修改注意事项 当产品有排名和销量后，需要修改宝贝详情页时需要通知运营 售前客服最常用技巧 售后客服 1 回评 和评价解释 当发现评价里客人有误解的地方要及时用旺旺和客人沟通，旺旺不在线就要电话给客人解释，要表达一种诚信，和我们的难处和我们会去改善，可让后客人追加评论，差评要撤除，真的是质量问题我们就要沟通好退部分款和或者直接换货或者补发 2 客人找麻烦 A 外观问题需要拍照确认 B 质量问题，提醒客人按说明书操作，假如客人讲还不行就回复邮回公司检测，我们的质量问题由我们承担来回邮费，假如是人为损坏就有客人承担，这样客人自己人为问题就不会纠缠了 3 客人质量问题要退货 高价值商品需要客人修改退货原因，不要写质量问题之类的对我们动态不利的退货理由，和客人沟通好 低价值商品直接退款 1 当客人要砍价 A 强调我们产品物有所值，然后引导客人看能否送小礼品 B 让客人稍等，需要请示领导，等2分钟后在回复 C 回复客人我好评晒图可以返现金 D 当是我们的主推款时，客人还是要马上减价格时就通知运营设置满就减，尽量不要手工改价，这样影响搜索权重 2 平时积累的常用语要设置为快捷短语 产品的功能特点要设置为常用语，可以提高客服体验度 关键词 16单 情缘之家 备注1 当刷单目标不能完成时需要找平台放单，需要例外申请刷单佣金，刷单员需要核算好本周周转资金进行申请，也上是两个主推产品，中间偶尔会穿插其他产品 备注2 现订单不多，售后需要跟踪全部客户的体验度，当看到对方签收后要主动联系，询问使用情况，从侧面提醒对方使用满意不要忘了给全5分好评哦，感谢亲的购买，有任何问题都可以联系我们，杜绝中差评！特别是新店铺假如有一个差评或者对方没给5分，店铺的DSR马上会很低，后续很难提升！ 备注3 新店铺开张，有很多骗子都会来光临的，请不要点开不明的链接，不要告诉对方我们的电话，假如对方旺旺在我们店里没订单而要我们改其它旺旺订单的收货地址或者要我们确认地址时，你的回答是：亲，请你用你拍单的旺旺和我们聊好吗，我们不可以透露买家信息的，多谢理解！ E家保健 店铺运营周计划 排名 经络理疗仪49元 数码经络理疗仪 便携式 本周2款刷单，跟踪排名 产品2 绝对不可以改价出售，下周报名天天特价 本周此两款产品刷单，跟踪排名，还要选款便宜的产品50件，下周做1元秒杀 第1-2页 第1-2页 15位第1-2页 43位第1-2页 34位第1-2页 16位 眼部按摩器理疗仪 护眼仪 眼部按摩器理疗仪 经络理疗仪贴片理疗仪贴片 治疗疗仪贴片 按摩器贴片 经络理疗仪贴片理疗仪贴片 第-2页 9.16 .00 1.00