基于模糊积分的软件外包企业技术能力测度研究.pdf

第53卷第2期 大连理工大学学报 VoI．53，NO．2 20I 3年3月 ofDalian of M．20I 3 Journal UniversityTechnology 基于模糊积分的软件外包企业技术能力测度研究 张笑楠， 仲秋雁。 (大连理工大学管理科学与工程学院，辽宁大连116024) 摘要：技术能力的评价涉及诸多相互关联的因素，指标之间不具有独立性，不适合采用传统 的线性评价方法．为此，引入模糊测度和模糊积分理论，以软件外包企业为例，从技术环境、技 术资源、技术创新、技术学习和技术管理等方面提出了软件外包企业技术能力评价指标体系， 建立了基于模糊积分的软件外包企业技术能力测度模型，并对大连3家软件外包企业调查数 据样本进行了实证分析，验证了评价体系的科学性与可操作性． 关键词：软件外包；企业技术能力；模糊积分；模糊测度 中图分类号：F273．1文献标志码：A O 引 言 设计了技术能力的评价指标体系，并提出了企业 技术能力密切值法静态综合分析模型方法[5]．和 国际软件外包市场竞争日趋激烈，软件外包 金生等分析了技术能力评价对我国技术进步的重 企业只有不断提升技术能力才能保持持续的竞争 要作用，并提出了在我国推广技术能力评价的建 优势．因此，对软件外包企业的技术能力进行综合 议与措施[6]．这些研究从企业技术资源、技术发展 评价，对于企业明晰技术发展水平，制定技术政策 过程、知识管理等不同层面和不同角度分析和构 和选择技术战略方案具有重要的理论和实践价值． 建企业技术能力的评价指标，推动了企业技术能 企业技术能力是近年来从发展中国家兴起的 力评价的研究．然而有关企业技术能力定量评价 概念，许多学者对企业技术能力的评价和测度进 的研究还不多，针对软件外包企业技术能力测度 行了研究．盂繁等运用技术能力评估的“p测试”， 结合中国IT企业的具体情况，对其存在的问题 的研究则更少．因此，针对软件外包企业的特点， 进行了剖析[1]．王秀江等用“概率”对企业技术能 建立一套科学、有效的技术能力测度体系，具有一 力进行了全新的概念界定，并给出其测量模型，为 定的理论与应用价值． 主观测度企业技术能力提供了一个新的工具[2]． 1模糊测度和模糊积分 茅宁莹综合了企业技术能力的技术功能以及企业 技术知识复杂程度这两个维度，提出了一个分析 1．1评价方法的选择 与评价企业技术能力水平的技术能力矩阵[3]．魏 测度体系涉及企业资源、环境、活动等多个方 江等从微观层面研究企业技术能力的构成要素和 面的相关指标，各指标之间相互影响，不具有独立 联结机制，构建了企业技术能力的个人、组织、物 性，所以不适合采用常规的加权平均的评价方法， 质系统、联结机制“三要素一机制”模型，以该理论 如模糊综合评价法、层次分析法等．如创新能力较 模型为基础，通过对制造业企业的问卷调查，得出 强的企业其学习能力也比较好，若用加权平均的 了企业技术能力的评价指标体系[4]．秦德智等从 方法计算企业技术能力评价值，就会因为技术创 知识管理的角度，针对企业技术能力的4个