浅析我国旅游业信息化的必然趋势和对策.pdfVIP

第 9 期 ( 总第 202 期) 财 经 问 题 研 究 Number 9 ( General Serial No202) 2000 年 9 月 Research on Financial and Economic Issues 　　 September , 2000 浅析我国旅游业信息化的必然趋势及对策 1 2 田　丹 , 高 　飞 ( 1 东北财经大学 信息系 , 辽宁 大连 　116025 ; 2 东北财经大学 会计学院 , 辽宁 大连 　116025) 摘 　要 : 信息网络正在影响旅游业的发展 。航空公司的计算机预定系统 , 饭店集团的中央预订 系统 , GDS 组织的全球分销系统及某一国家或地区旅游 目的信息系统均已成为旅游预定和营销 的重要工具 , 本文就此提出若干对策 , 即完善旅游业信息化基础建设 , 强化旅游信息的开发 , 制定相关政策法规 , 有重点的建设各种旅游信息网络 。 关键词 : 旅游业 ; 信息网络 ; 发展对策 中图分类号 : F5903 　　文献标识码 : A 　　文章编号 : 1000176X (2000) 　　一 、旅游业信息化发展趋势的必然性 系错综复杂 , 这就要求旅游业内部各组成部分 1 旅游业的信息密集性决定了旅游业的 之间以及旅游业同其他行业之间必须保持协 信息发展道路 调 。否则 , 任何一部分脱节都会造成整个旅游 从旅游活动的实现方式来看 , “在旅游市 业失调 。因此 , 不管是对旅游管理部门还是旅 场流通领域活动的不是商品 , 而是有关旅游产 游企业 , 旅游决策对信息具有很强的依赖性 。 [ 1] 品的信息传递引起旅游者的流动 从这个意义 2 信息化完善了现代旅游业的市场经济 上来讲 , 旅游业的核心是信息 。因此 , 很少有 个性 其他领域能象旅游业那样把信息搜集 、加工 、 现代旅游业产生于 50 年代实行资本主义 传递和利用放到如此重要的地位 。形成这一事 经济体制的西方发达国家 , 而且就旅游的性质 实的根本原因在于旅游产品的无形性 , 不可移 来看 , 是一种自愿自发消费活动 , 无法依靠指 动性和非存贮性 。无形的旅游服务在销售时是 令性计划强制进行 ; 同时 , 由于现代旅游业综 无法展现的 , 而且通常在远离消费地点被预先 合性很强 , 需要政府部门出面保持行业内外的 销售 。因此 , 信息传播对旅游业而言显得异乎 协调发展 。因此 , 它具有天然的市场经济的个 寻常的重要 。 性 。市场经济的发展有三个条件 : 竞争是前 旅游业的信息密集性特点还可以从旅游业 提 ; 让价值规律发生作用是实质 ; 信息是关 的脆弱性分析 。从外部原因来看 , 脆弱性主要 键 。这就要求旅游行业从研究客源市场出发 , 表现在受自然因素 、政治因素和经济因素的影 针对市场需求开发旅游资源 , 设计制造出适销 响很大 。就社会政治因素而言 , 包括