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供应链管理的关键技术 简要的介绍了供应链管理的分类，在此基础上讨论了供应链管理中的一些关键技术，如供应链管理系统的实现技术、决策问题的优化建模等技术的研究情况，并指出了它们的一些发展方向。 0 引言 供应链管理是一种新的思想，它代表了一种集成的观点，采用系统的方法，对从原材料供应商到最终用户的整个物流、信息流和工作流进行计划、控制与管理。 供应链管理的研究与先进制造理论和技术的研究有着密切的联系。当前，全球经济的发展使制造业企业面临着市场国际化，客户需求多样化，产品更新换代加快等一系列新的挑战。为增强企业竞争能力，提高客户满意程度以及缩短产品的生产周期，降低成本，在先进制造技术领域，提出了虚拟企业、动态联盟及敏捷制造等一系列新的理念。这些理念都强调了企业间的合作和优势互补，涉及到了多个企业间的协作和信息交换问题，其本质都是供应链上的企业集成问题的研究。供应链管理的研究对这些新的制造技术的研究将起到有力的推动作用。本文首先简要的介绍了供应链管理的分类，在此基础上讨论了供应链管理中的一些关键技术，如供应链管理系统的实现技术、决策问题优化建模等技术的研究情况，并指出它们下一步的一些发展方向。 1 供应链管理的分类 不同学者从不同的角度对供应链的管理进行了广泛的研究，根据供应链成员在供应链管理中所处地位以及行业特点的不同，供应链管理可分成企业供应链管理、产品供应链管理和供应链契约管理三类，下面对其详细论述。 a）企业供应链管理。企业供应链是由核心企业及其供应商或分销商组成的供应链。在该供应链中，核心企业居于绝对的主导地位，企业供应链管理是由其提出的含有对多个产品供应链的管理。企业供应链管理不仅要考虑核心企业与其他供应链成员的合作问题，也应较多关注企业的多种产品在原料购买、生产、分销、运输等方面资源优化配置。 b）产品供应链管理。产品供应链是与某一特定产品或项目相关的供应链。产品供应链管理是对由特定产品的顾客需求所拉动的整个产品供应链运作全过程的系统管理。对于该类供应链管理，采用信息技术，提高企业供应链成员之间信息共享程度是提高产品供应链运作绩效、开发新产品以及完善产品质量的有效手段之一，而仅进行资源优化与配置取得的效果则可能有限。 c）供应链契约管理。该类供应链是由几个较大的企业组成战略联盟，供应链契约管理关注的重点是这些企业之间的协作问题，不仅仅是信息的共享，还包含其他，如联合定价，企业之间如何安排合适的产量以使整个供应链的成本最低等内容。 2 供应链管理关键技术 根据关注的内容与研究的方法不同，笔者把供应链管理的关键技术分为两类：供应链管理系统实现技术和供应链管理决策优化建模技术。供应链管理系统实现技术包含供应链管理的体系结构研究和供应链管理系统的设计与开发技术；供应链管理决策优化建模技术则是用数学建模的方法对供应链管理中的决策问题进行优化与求解。下面详细讨论。 2.1 供应链管理系统实现技术 2.1.1 供应链管理的体系结构研究 供应链管理的体系结构是指为指导和帮助供应链系统的设计、实施和运行而提供的结构化、多功能模型和方法的集合。它定义了供应链管理的基本业务过程，描述了这些过程实现的功能，所需的能力资源，给出了供应链的构造和实施方案，并对供应链的性能进行评价。现主要介绍目前应用最广和最为著名的体系结构模型SCOR（Supply Chain Operations References）模型。 SCOR 模型是供应链管理委员会（Supply Chain Council——SCC）开发的体系结构模型。SCOR 模型中定义了通用的供应链结构，给出了一些通用的供应链性能评价标准，指出了管理人员应关注的问题，并作为一个工业标准指导企业供应链管理的实施。目前，SCOR 模型已发展到第五版。 SCOR 模型的核心是一个四层的金字塔形结构，表示构建供应链时应采取的步骤。第一层规定了SCOR 模型的内容和范围，是企业确定其供应链性能和目标的基础。第二层定义了30 个核心的供应链作业类别，企业可据此选择构造自己的供应链。第三层描述了一个公司在它选择的市场领域取得竞争成功所需的能力，包含了作业元定义，可适用的最佳实施和为达到性能最佳所需的系统所需的能力，系统软件工具等内容。第四层根据商业环境，设计取得竞争优势的实施方案，根据方案实施供应链。SCOR 模型确定的基本作业过程有五个：计划、供应、制造、交付和回收。如图1所示，企业的所有业务都是围绕这五个过程展开的。 点击图片查看大图 图1 SCOR 模型基本作业过程之间的关系 2.1.2 供应链管理系统的设计与开发技术 供应链管理系统的设计与开发是指根据体系结构模型，使用信息技术设计与开发供