公共关系在构建和谐社会中的积极作用.pdfVIP

第 19 卷增刊 青岛职业技术学院学报 Vol . 19 Supplement 2006 年 4 月 J o ur nal of Qin gdao Vocational and Technical College Ap r . 2006 公共关系在构建和谐社会中的积极作用 王 威 (青岛职业技术学院 经济管理学院 ,山东 青岛 266555) 摘要 :公共关系学科在构建和谐社会中具有十分独到的地位和突出的作用 ,这是由公共关系的核心内涵和本质特征所决定 的。公共关系的理论是在不断追求诚信 、和谐的实践中发展起来的。公共关系的主客体理论着眼于研究社会组织如何有效地与 公众沟通 ,从而建立良好的公众关系 。 关键词 :公共关系 ;和谐社会 ;社会进步 ;公众 中图分类号 :C9 12 . 3 　文献标识码 :A 文章编号 (2006) S100 1902 　　作为一门通过传播沟通行为达到社会和谐的学科 ,公共 的独立性 、选择性 、多变性 、差异性明显增强 ;社会上存在的消 关系在构建和谐社会中具有十分独到的地位和突出的作用 。 极腐败现象以及各类严重犯罪活动等也给社会稳定与和谐带 伴随着我国的改革开放 ,公共关系理论和实践对推动中国的 来了严重影响 ,等等 。所以,我们要实现全面建设小康社会的 经济进步和稳定和谐的社会发展产生了重要的作用 。公共关 宏伟 目标 ,就必须正确应对这些矛盾和问题 ,花更大气力妥善 系在中国的出现和演进 ,清晰地展现出作为一个新兴的行业 协调各方面的利益关系 ,正确处理各种社会矛盾 ,大力促进社 和一门独立的学科在推进中国社会进步中的历史轨迹和社会 会和谐 。 ( ) 价值 。在党中央提出构建和谐社会新的时代背景下 , 中国公 二 公共关系的本质 共关系正承担着新的责任与使命 。 1. 形成良好的公众环境 。随着我国社会主义市场经济的 一 、谋求和谐发展 ,创造美好社会 ,是公共关系的核心内涵和 发展 ,公众的利益需求和获得途径 ,越来越多样化 、个性化 ,而 本质特征 社会组织与公众的关系也越来越复杂化 、统一化 。公关通过 ( ) 一 公共关系的内涵 目标协调 、态度协调 、行为协调使社会利益 、组织利益 、公众利 公共关系是社会组织通过传播手段与公众发生联系、进行 益达到统一 ,在满足公众利益的基础上 ,发展组织利益 ,增进 信息沟通 、协调关系、建树组织形象的一种社会管理活动 。 社会利益 。事实上 , 由于生产力发展水平影响到利益分配关 如果把社会组织的概念扩展到社会 , 以公共关系的沟通协 系 ,组织 、公众与社会三者利益矛盾是大量存在的 ,于是 ,协调 调理念处理问题 ,就可以促进社会内各组织间 ,社会与人以及 利益矛盾关系形成了公关协调公众关系的主要内容 。公关可 人与人之间的沟通 ,消除彼此矛盾 ,达到各方面的和谐发展 。 以从沟通信息、情感投资、行为调节来协调关系 、缓解矛盾 ,特 ( ) 公共关系是在现代社会建立的新型的社会关系 ,是组织 别是在遇到危机 比如 SA S 、利益矛盾尖锐的时候 ,公关策划 内求团结 ,外求发展的管理艺术 。它借助于