大学生的情绪智力困境及其应对.pdf

2013年第10期 黑龙江高教研究 №．10．2013 Researches Education 总第234期 Heilon西i卸g onHigher SerialNo．234 大学生的情绪智力困境及其应 赌 王晓丽，何绍清 (华南理工大学思想政治学院，广东广州510641) 摘要：情绪智力就是通过操作情绪，实现自己和他人成长和幸福的能力。由于极少数大学生奉行个人主义价值观和缺乏 解决情绪智力问题的能力，出现了情绪智力困境，酿成了大学校园的暴力事件。解决大学生情绪智力困境：一方面，需要解决 大学生自身存在的价值观偏颇问题；另一方面，需要学校根据大学生的具体情况，提供更多有针对性的服务。最终，在减少校 园暴力事件的基础上，促进大学生健康成长、幸福生活。 关键词：大学生；情绪智力；情绪智力困境；健全人格 中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1003—2614(2013)10一0114一04 对象与众不同，不是客观事物，而是人的情感(这里指广义的 一、情绪智力及其个体困境 情感)，如表达情感、体验情感、调控情感等。因此，以情感为 (一)情绪智力释义 操作对象，是情绪智力的特有属性所在，也就是情绪智力的 情绪智力(emotionalinteⅡigence)是肇始于西方的一个心本质属性”[4]。简单地说，情绪智力就是通过操作情绪，实 理学术语，在中国内地的广泛传播源于1995年戈尔曼《情现自己和他人成长和幸福的能力。 2．情绪智力是情绪认知能力和情绪行为能力的统一。美 商》(EmotionalInteuigence)中文译本的出版，随之在国内出 现了“情商热”。由于国内的研究建立在国外起始研究的基 国的心理学家萨洛维(Petersalovey)和梅耶(JohnD．Mayer) 础之上，因而本文采用《牛津心理学词典：英文》对情绪智力 依据情绪智力的内涵把它分为四类能力：(1)准确观察、评价 一词的界定。 和表达情绪的能力；(2)利用已有情绪知识储备，易化情绪认 “情绪智力是一种体察自己和他人的情绪、明辨各种不 知的能力；(3)理解和利用情绪信息的能力；(4)通过调节情绪 同的情绪，进而运用所获得的情绪信息来指导自己和他人思 获得成长和幸福的能力。其中，(1)和(2)主要体现为情绪智 想和行为的能力。在20世纪70、80年代，‘情绪智力’已经力的认知能力；(3)和(4)主要体现为情绪智力的行为能力，情 在一些心理学文章中出现，但作为一个正规的概念被界定是 绪智力是情绪认知能力和情绪行为能力的统一。 D． 由美国的心理学家萨洛维(Pefersdovey)和梅耶(John(二)大学生的情绪智力困境 情绪智力在大学生成长过程中具有重要的价值。个体 Mayer)在1990年首先做出的。他们后来依据情绪智力的内 涵把它分为四类能力：(1)准确观察、评价和表达的能力； 的成长就是个体本质的发展，人的本质在其现实性上是一切 (2)利用已有情绪知识储备，易化情绪认知的能力；(3)理解社会关系的总和。依据关系对象的不同，人的本质体现为以 和利用情绪信息的能力；(4)通过调节情绪获得成长和幸福 自然为对象的劳动、以他人为对象的交往和以自我为对象的 的能力”…。通过这一解释，我们可知： 精神等三种活动。具体到大学生身上，大学生的本质主要体 1．情绪智力是以情绪为操作对象的能力。依据《牛津心 现在学习、交往和精神等三个活动领域当中。其中：学习较 理学词典：英文》的界定，情绪智力是一种体