如何做好实习护士的临床带教工作.pdfVIP

中外健康文摘 2011年6月第8卷第25期 World Health Digest Medical Periodieal 经验交流 1.2.4法制观念淡薄，缺乏自我保护意识 护士在进行治 则，把 “对”让给病人，不能与病人论高低。当病人出现不 疗护理过程中，忽视了患者的隐私权、知情权等，使患者的合 满情绪或有争议时，护士不要与病人当面争执，由科室主任、 法权益受到侵害。护理记录不及时、不完整，重点不突出，内 护士长出面利于问题的解决。患者满意度的提高，能反映护理 容不严谨，有涂改现象等，而此举很可能就等于自动撤除护士 服务质量的提高。 的自我防护的屏障，给护患纠纷的产生留下了隐患。缺乏自我 2.2.4加强法律法规学习，提高自我保护意识 组织护士 保护意识，忽视证据的收集和管理。 学习有关法律法规，特别是《医疗事故处理条例》、《护士条 1.3患者因素 患者对疾病缺乏正确认识，对医护人员要 例》等相关的法律知识。必要时，聘请法律顾问为护士上法制 求过高，病情变化快，而目前医学上还存在许多未知因素或病 课，增强护理人员的法律意识和法制观念。尊重病人的知情 人个体原因，当治疗结果与想象的不符时，就产生不满情绪； 权，隐私权，认真履行告知义务。对病人和家属最关心的问 对医护人员缺乏信任，加上家庭经济原因，担心医疗费用太 题，要及时与病人和家属沟通，耐心倾听病人的心声，真正解 高，拒绝接受治疗，还有的患者做完治疗后擅自离开病房。 决病人的问题，增强病人及家属对医疗护理活动的理解和对医 [3] 1.4药品、物品、设备设施因素 药品过期、失效和变 护人员的信任 。 质，药品的针剂、内服、外用、剧毒，没有明显标志，未严格 2.3构建和谐护患关系 良好的沟通是构建和谐护患关系 分开放置。物品包装破烂、潮湿或超过有效期。病区设备和仪 的前提。护士应做好病人及家属的疾病宣教工作，对医院的有 器未定点放置、未定期检查性能和维修、清洁消毒等。 关管理规定及治疗操作前后的注意事项等都应耐心地做好解 2 护理安全隐患对策 释，以取得患者的理解配合。同时，尊重患者的人格与权利， 2.1建立健全各项规章制度及护理质量检查考核制度 针 及时了解掌握患者的心理需求，并尽可能地给予满足，以切实 对医院护理安全质量方面存在的隐患问题，结合医院的实际 改善护患之间的关系。 [2] 情况，制定相应的预防与控制措施，规范护理工作流程 ，建 2.4把好药品物品质量关 定期检查设备设施 病区备用 立三级护理质量检查，发现问题，及时纠正。鼓励报告不良 药品应按种类、性质分别放置，使用时，严格执行“三查七 事件，每月组织护理安全讨论1～2次，就现存的及潜在的安全 对”；各种物品、器械、设备应由专人负责管理，做到定数量 问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。加强护理人员的法 品种、定点放置、定期检查和维护，保持性能良好。地面要保 律、职业道德和文化教育，培养护士的严谨作风和慎独修养。 持干燥、注意凳子、门窗的安全，床栏的功能完好，走廊通道 2.2加强护士自身素质培养 无阻塞等。 2.2.1加强护理人员的业务学习 护理人员要正确认识护 随着人们生活水平的提高，人们对健康的要求越来越高， 理工作的重要性，努力学习业务知识，不断提高专业技术。护 自我保护意识及法律意识的提高，人们对护理人员的要求也不 理部应注重人才的培训，为护士提供各种学习机会，鼓励护士