护护暴力现状及quot;零容忍quot;政策应用的探讨.pdfVIP

·猿源圆源 · ·护理工作研究· 护护暴力现状及“零容忍”政策应用的探讨 田凌云，李映兰，张 莹 摇 摇 【摘要】摇 近年来，护士之间的暴力现象（护护暴力）引起了国际上的广泛关注，在我国这一现象十分普遍，但 目前相关的研究却很少。护护暴力威胁护士的身心健康，影响护理质量，导致护理差错事故增加和职业倦怠，从而加 重护士短缺现象，严重影响健康的工作环境的建立。本研究介绍了护护暴力的概念和分类，旨在了解国内外护护暴力 现状，探讨“零容忍”政策在护护暴力中的应用并提出具体建议。 摇 摇 【关键词】摇 护士；护护暴力；横向暴力；垂直暴力；“零容忍”政策 摇 摇 【中图分类号】砸 员怨圆郾远 摇 【文献标识码】粤摇 【文章编号】员园园苑 原怨缘苑圆 （圆园员圆 ）员园原猿源圆源 原园源 灾蚤燥造藻灶糟藻 葬皂燥灶早 晕怎则泽藻泽 葬灶凿 “在藻则燥 燥造藻则葬灶糟藻 孕燥造蚤糟赠”：粤 蕴蚤贼藻则葬贼怎则藻 砸藻增蚤藻憎摇 栽陨粤晕 蕴蚤灶早 原赠怎灶，蕴陨 再蚤灶早 原造葬灶，在匀粤晕郧 再蚤灶早援 晕怎则 蚤灶早 杂糟澡燥燥造 燥枣 悦藻灶贼则葬造 杂燥怎贼澡 哉灶蚤增藻则 蚤贼赠，悦澡葬灶早 澡葬源员园园员猿，悦澡蚤灶葬 摇 摇 【粤遭泽贼则葬糟贼】摇 灾蚤燥造藻灶糟藻 葬皂燥灶早 灶怎则泽藻泽，憎澡蚤糟澡 澡葬泽 葬则燥怎泽藻凿 葬 憎蚤凿藻泽责则藻葬凿 糟燥灶糟藻则灶 蚤灶 蚤灶贼藻则灶葬贼蚤燥灶葬造 糟燥皂皂怎灶蚤贼赠 蚤灶 则藻糟藻灶贼 赠藻葬则泽，蚤泽增藻则赠 糟燥皂皂燥灶 蚤灶 悦澡蚤灶葬援 月怎贼 增藻则赠枣藻憎 则藻造葬贼藻凿则藻泽藻葬则糟澡藻泽澡葬增藻遭藻藻灶责藻则枣燥则皂藻凿援 栽澡藻增蚤燥造藻灶糟藻贼澡则藻葬贼泽灶怎则泽藻泽忆责澡赠泽蚤糟葬造 葬灶凿 皂藻灶贼葬造 澡藻葬造贼澡 葬灶凿择怎葬造蚤贼赠燥枣糟葬则藻贼燥造藻葬凿贼燥皂燥则藻葬糟糟蚤凿藻灶贼泽，遭怎则灶燥怎贼葬灶凿贼澡怎泽贼燥葬早早则葬增葬贼藻贼澡藻泽澡燥则贼葬早藻燥枣灶怎则泽藻泽援 陨贼澡葬泽造葬蚤凿葬泽藻则蚤鄄 燥怎泽 蚤皂责葬糟贼燥灶藻泽贼葬遭造蚤泽澡皂藻灶贼燥枣澡藻葬造贼澡赠憎燥则噪蚤灶早藻灶增蚤则燥灶皂藻灶贼援 栽澡蚤泽泽贼怎凿赠蚤灶贼则燥凿怎糟藻泽贼澡藻糟燥灶糟藻责贼燥枣增蚤燥造藻灶糟藻葬皂燥灶早灶怎则泽藻泽葬灶凿糟造葬泽鄄 泽蚤枣蚤糟葬贼蚤燥灶 贼燥 葬蚤皂 葬贼 葬 遭藻贼贼藻则 怎灶凿藻则泽贼葬灶凿蚤灶早 燥枣 蚤贼泽 泽贼葬贼怎泽 择怎燥 蚤灶澡燥皂藻 葬灶凿 葬遭则燥葬凿 葬灶凿贼燥 藻曾责造燥则藻贼澡藻 蚤皂责造藻皂藻灶贼 燥枣 寓 扎藻则燥贼燥造藻则葬灶糟藻寓 责燥造蚤糟赠 蚤灶 增蚤燥造藻灶糟藻 葬皂燥灶早 灶怎则泽藻泽援 摇 摇 【运藻赠 憎燥则凿泽】摇 晕怎则泽藻泽；灾蚤燥造藻灶糟藻 葬皂燥灶早 灶怎则泽藻泽；匀燥则蚤扎燥灶贼葬造 增蚤燥造藻灶糟藻；灾藻则贼蚤糟葬造 增蚤燥造藻灶糟藻；寓 在藻则燥 贼燥造藻则葬灶糟藻寓责燥造蚤糟赠 摇 摇 近年来，护士间暴力行为普遍存在，且已经引起了国际上 者地位水平可以分为横向（水平）暴力和纵向（垂直）暴力； 的广泛关注。护士间的暴力使护士们陷入了无尽的压力和痛苦 横向暴力，是指各种不友好、不礼貌、对立的行为常发生在相 中，这种痛苦要大于来自于患者、家属或医生的暴力或欺 同组织层次的人与人之间［缘］，所以横向暴力的称谓适合于描 凌［员］。随着时间的推移，护士间的反复敌对行为会给对方造 述相同等级护士间的暴力（如注册护士对注册护士）；纵向暴 成心理、生理及专业上的伤害；同时也会影响工作氛围 （如 力用于描述不同等级的个体之间（如老师与学生、注册护士 导致较差的团队合作能力），由此会影响患者的护理质量及患 与护生），即上级对下级实施的暴力行为［远］。 者安全；出现差错隐瞒、过度休病假、护理队伍数量不稳定等 员郾猿摇 护护暴力现状 相关问题。暴力受害者通常会出现压力相关的身体不良反应， ［苑］ 员郾猿郾员摇 护士原护士横向暴力摇 酝藻运藻灶灶葬等 对新西兰员员远怨例 如体质量增加或减轻、高血压、心律不齐、肠易激综合征；不