加强城建档案工作创新服务的思考.pdfVIP

· 92· 管理科学 加强城建档案工作创新服务的思考 杨桂榕 (杜尔伯特蒙古族 自治县城建处档案室，黑龙江 大庆 166200) 摘 要：随着城市化和城市建设新一轮高潮的到来，我国城建档案工作又进入了一个新的兴旺时期。各地都有一些新的举措，新的特 点，也都取得 了新的突破，新的成绩，当然也都遇到了一些新的困难，新的挑战。 关键词：城建档案；创新服务；思考分析 城建档案管理是城市规划建设管理过程的一部分，城建档案工 性的变化。我们凭着强烈的改革意识和进取精神，结合实际情况，坚 作是城市建设系统的重要组成部分，必须纳入整个城市建设的运行 持 “依法治档”，并认真落实 “一书两证”制度。一是将城建档案工作 机制，纳入城市建设档案事业的发展计划和长期规划，并与城市建 纳入建设程序，从源头上杜绝建设单位不依法办事的行为发生，从 设同步协调发展。城建档案馆是城市信息科研基地，也是研究城市 而保证城建档案的有效收集。二是坚持依法行政，搞好法规体系建 历史、研究信息技术、开展技术创新的基地。保存历史、服务现实、着 设，并建立健全城建档案法规、标准的宣传及其实施、监督工作机 眼未来是城建档案馆的基本社会职能，馆藏、服务等应突出 “公共” 制，规范执法程序，完善行政执法责任制，加强档案法制建设与宣传 二字，扩大社会服务职能。 工作。 1进一步做好新时期城建档案工作 传统的城建档案管理：I=作是进行城建档案实体管理，这使城建 当前，随着改革的深化和经济社会事业的发展，城建档案工作 档案信息司流动的空间范围及为社会服务的效益都受到了限制。面 已逐步延伸到社会建设的各个方面，做好新时期的城建档案工作， 对信息时代，城建档案管理工作要城建档案实体与信息管理并重， 对于推动经济和城市建设的发展具有重要意义。但与社会新形势下 加强信息网络建设 ，搞好网络化服务，全面推进城建档案信息化尤 的任务和要求相比，还存在不少亟待解决的问题。一些地方部门领 其重要。 导对城建档案。-作的重要性缺乏足够的认识 ，经费投入不足，基础 4服务是永恒 的主题 设施薄弱，管理体制落后，与新形势、新任务的需要已不相适应。各 紧密围绕局的中心工作，突出城建档案的 “服务”属性。在贯彻 级城建档案部门要紧紧围绕党委和政府工作大局 ，解放思想 ，与时 以 服“务企业、服务农村、服务基层 、服务群众”四服务为主要 内容的 俱进，进一步加强和改进城建档案]二作，努力采用现代化科技手段， 机关服务年活动中，将服务年活动与党建工作、与履行本馆职责做 不断提高服务质昔，努力建设法规制度健全、管理体制科学、基础设 好业务工作相结合，努力提升工作效能。 施完备、信息化技术普及、服务功能齐全的现代化档案事业体系。 对建设规模较大 、档案卷数较多的建设工程，根据建设单位需 2以创新服务机制为手段 。提供城建档案优质服务，争做 “阳光 要 ，档案馆尽可能安排工作人员到现场进行指导、检查 、验收，极大 规划”的积极践行者 地促进重点工程建设的档案管理工作。 一 方面，提供便民服务 ，打造文明窗口。为了更好地为公众服 城建档案事业面临着知识经济时代的挑战 ，必须拥有掌握现代 务，快速 、准确地办理案件，城建档案馆克服了重重困难，探索并实 化科学技术的人才。培训是城建档案事业发展的一项不容忽视的工 施了一系列便民措施 ，提高了工作效率和服务质量：一是简化立案 作 ，因为人才是未来经济的制高点 ，忽视了这项工作 ，也就忽视了城 标准。通过阅览窗口直接向市民现场公开部分控制性详细规划信 建档案事业的发展。近几年来，我馆采取集中与分散、在职与脱产等 息，大大缩短了办理时间；二是优化办案方式。面对案件受理量逐年 多种形式，切实加强工程档案人员的培训管理。一方面，要求建设 、 激增 ，案件错综复杂，办理难度大，办案人员不足等状况，办理人员 施工、监理方资料员参加培训班学习，系统接受城建档案基础知识 、 努力T作，加班加点，力争在办理期限内办结案件；同时，积极 向市 相关法律法规的档案内容、要求、整理标准等业务知识，做到