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管理科学 ·l07· 图书馆知识管理对图书馆管理的创新 王 巍 (双城市图书馆 ，黑龙江 双城 150100) 摘 要：近年来，网络越来越被人们所接受，人们学习、查资料也喜欢上网查询，因为网络的便捷与速度，进而就越来越零落图书馆， 很少去了，因为图书馆管理模式陈旧、单一，急需新的管理方法，本文主要阐述了图书馆知识管理的含义，并对其意义进行了分析。 关键词 ：图书馆；知识管理 ；图书馆管理 ；创新 随着人们生活的逐渐信息化，图书馆面临着越来越大的威胁， 书馆知识管理是指应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书 急需新的管理模式，知识管理应运而生，因此，应该把知识管理的理 馆的各种信息资源，充分地满足不同用户对信息和知识需求 ，并且 论与实践应用到图书馆的业务推广上 ，最终通过提高图书馆的自身 提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。由此看 管理水平来提高图书管的服务质量和创新能力。 来，图书馆知识管理与图书馆管理有如下不同：a．理沦基础不同，从 1图书馆知识管理的概念 上述两个定义可以看出，图书馆管理是以传统的管理学理论为基 所谓的图书馆知识管理是经济时代对知识资源进行的一种全 础，图书馆知识管理则是以知识管理理论为基础；b．管理对象不同， 新的管理理念和方法 ，其概念起源于 20世纪 70年代，最初出现于 图书馆管理对象是由人员、文献信息、建筑、设备、经费、技术方法等 管理学领域，由美国著名的国际咨询公司首次提出的，图书馆知识 要素构成的图书馆系统，图书馆知识管理的对象是图书馆知识管理 管理作为管理领域的新生事物，人们在对其的认识上还存在很多分 系统，它是由信息与知识资源、人力资源、物资资源、技术与图书馆 歧，美国得尔海集团的创始人之一卡尔 ·弗拉保罗曾经说过：“知识 文化等要素组成；c．侧重点不同，尽管图书馆管理的中心思想是以人 管理就是运用集体的智慧提高组织应变能力和创新能力的管理” 为本，以读者为中心，但是在实践中，很少有图书馆贯彻了这一基本 在我国，学者们把知识管理从狭义和广义两种角度来理解，狭义的 管理思想，而只是忙于一般的事务性管理；图书馆知识管理真正体 知识管理指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工 、存 现了以人为本的管理思想 ，人力资本管理成为图书馆知识管理的核 储和应用的管理；而广义的理解不仅包括对知识进行管理，还包括 心，知识服务与知识创新成为图书馆知识管理的直接 目标。 对与知识有关的各种资源和无形资产的管理。 3．2管理内容的创断。 尽管 目前对知识管理的定义未取得一致 ，但可以肯定的是知识 图书馆知识管理将实现图书馆管理中人事管理、业务管理和行 管理是以人为中心、信息管理为基础、知识创新为 目标的管理。它是 政管理的整合和创新，突出如下主要 内容 ：a．知识创新管理 ，它主要 一 种新的人本管理思想，是人的智力资本的管理。它倡导人的主动 包括图书馆学理论的创新研究 ，以 “知识”为主要对象和核心概念 ， 性，是人的智力开发与激励的管理。目的是要寻求信息处理能力与 革新图书馆学的概念体系和理论基础等，图书馆方法的创新研究， 人的知识创新能力的最佳结合 ，在管理过程中最大限度地实现知识 图书馆工作业务流程的创新研究 ，以 “知识流”为主线，进行业务流 的传播和共享 ，最终提高人们的组织创新能力和应变能力 ，实现组 程的重组与创新，探讨从文献采访过渡到知识采集 、从文献组织过 织的进一步发展战略。 渡到知识组织 、从文献服务过渡到知识服务的方法和途径；图书馆 2图书馆知识管理的重要意义 管理的创新研究，特别是数字图书馆的知识管理研究 Ib．知识应用 图书馆是信息管理的组织机构，其所处理的是与知识相关的业 管理，图书馆需要为企业 、政府 、社会团体、科研机构建立虚拟图书 务，例如：知识的辨识 、收集、整理与组织、利用、分享等等，其 作的 馆或信息中心，为用户开拓多样化、深层次服务，构建复合型图书 根本 目的是满足不同用户的各种信息需求，而知识管