图书馆绩效考核存在的问题及策略分析.pdfVIP

· ll6· 管理科学 图书馆绩效考核存在的问题及策略分析 涂 燕 (湖南文理学院图书馆，湖南 常德 415000) 摘 要：文章阐述了图书馆绩效考核的内涵、目的，分析了图书馆绩效考核的现状，并提 出了加强图书馆绩效考核的举措。 关键词：图书馆 ；绩效；绩效考核 ；绩效管理 1图书馆绩效考核 3．2明确考核 目的，科学制定绩效 目标。绩效管理体系则注重于 随着事业单位绩效工资的实行，作为事业单位的图书馆也开始 对馆员的管理，将考核看作是收集馆员绩效信息，帮助馆员理解绩效 实行了绩效管理，而作为图书馆绩效管理的重要环节，图书馆绩效考 标准，了解 目标进展情况和取得更好工作效果的一个途径。图书馆 核的执行如何直接关系到绩效管理的成败。 绩效考核时应将年度工作 目标层层分解为部门的年度绩效 目标，以 1．1书馆绩效考核的内涵。所谓绩效考核，是管理者从组织发展 图书馆年度整体绩效 目标作为向导，以实现图书馆年度整体绩效 目 目标出发，运用一套系统和一贯的制度性规范、程序和方法对员工 标为 目的；而馆员个人的年度绩效 目标应以部门年度绩效 目标作为 日常工作中的能力 、态度和业绩，进行以事实为依据的定性及定量 导向，以实现部门年度绩效 目标为 目的。图书馆各部门在具体制定 评价，并最终使考核结果与其他人力资源管理职能相结合，以此揭示 馆员个人年度绩效 目标时，可根据部门年度工作 目标要求，结合各岗 员工工作的有效性及其未来工作的潜能，从而使员工本身、组织乃 位的工作职责，科学地确定每个馆员的具体年度绩效 目标。在绩效 至社会获益。[n 目标的制定过程中，应注意突出如下两点：a．要将工作创新放在 目 1．2图书馆绩效考核的目的。在图书馆绩效考核中，图书馆领导 标的首位，适当提高 目标的难度。鼓励馆员在完成岗位职责的同时， 可以通过制定有效 、客观的考核标准来科学、动态地衡量馆员工作 要有争先创优的精神；b．在制定馆员的绩效 目标时，部门主任应该和 状况和效果，对馆员进行评定，以进一步激发馆员的积极性和创造 馆员进行充分的沟通．在具体操作上，可以先由馆员 自己提出绩效 目 性，提高馆员工作效率和基本素质。具体表现在如下方面：一是绩效 标然后由部门主任和馆员交换意见后再确定。这样可激发馆员的 考核使各级管理人员充分了解馆员的工作状况 ，通过对馆员在考核 主观能动性，使其更愿意投入到实现岗位的目标中去。 期内的作业绩、工作态度和能力等的评估，充分了解工作绩效，并在 33确定考核周期，完善考核方式。图书馆绩效考核应由过去单 此基础上采取相应措施和激励手段；二是明确岗位职责和要求，规 纯的年度绩效回顾变成持续的信息反馈过程，做到年终考核与平时 范馆员工作行为；三是考核结果作为评优、奖惩 、聘任、职称评定等 考核相结合。事实上，从图书馆对馆员考核的绩效指标来看，不同的 的重要依据，以达到进一步激励先进、鞭策后进、奖勤罚懒、优化馆 绩效指标需要不同的考核周期。对于任务绩效 (是指馆员的工作结 员队伍，全面促进工作的目的。 果，通常可以用质量、数量、时效、成本等指标来进行评价)，需要在较 2当前图书馆馆绩效考核的现状 短的时期内进行考核，例如一个月。对于周边绩效(是指馆员工作过 虽然很多图书馆都实行了绩效管理，而且也取得了一定的效果，程中的某些表现)，则应在相对较长的时期内进行考核，例如半年或 但是也存在一些问题，尤其是在绩效考核上存在着如下的问题。 一 年，因为这些关于人的表现的指标具有相对稳定性，需较长时间才 2．1对绩效考核的重要性认识不足。主管图书馆的上级领导和 能得出结论．因此，考核工作应该以平时考核为基础，结合年度考核， 图书馆的各级领导没有认识到绩效考核在绩效管理的重要性，认为 从整体上对馆员的工作做出客观评价。在绩效考核中，应注重定性 绩效考核无非是走走形式，没有必要太认真．而馆员对绩效考核也缺 考核与量化考核相结合，按照各岗位的职责内容和年度工作 目标，考 乏