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◇企业与管理◇ 科技 因向导 2011年第2l期 在离退休人员的管理服务中不断探索加强创新 陈友林 (玉溪矿业有限公司人力资源部 云南 玉溪 6531O0) 【摘 要】随着社会的进步，时代的发展，时间的推移，我国老龄化人员进一步加快，逐渐形成了一个庞大的社会群体 做好离退休人员管理 服务工作，让广大退休人员得到关心、体贴的照顾，让他们安享晚年是退休人员管理服务工作者义不容辞的责任= 【关键词】离退休人员；亲近老同志；关心照顾；离退休管理 O．引言 帮助他们深入理解改革的意义．保证各项改革的顺利进行。还要积极 随着时间的推移人 口老龄化趋势进一步加快．为了让广大退休人 反映离退休老同志的实际困难．保证离退休老同志养老金按时足额发 员得到关心和关爱．因此．需要各部门加强协调配合．共同推进退休人 放。同时。要认真贯彻落实 《老年人权益保障法》，依法保障离退休老 员社会化管理服务 企业退休人员实行社会化管理．是建立独立于企 同志的利益。要动员社会、单位、家庭子女积极参与，共同关心离退休 事业单位之外的社会保障体系的重要内容，这是大势所趋．是顺应经 老同志．尊重离退休老同志．营造尊老敬老的社会氛围。 济和丰十会发展的要求。它关系到企业离退休人员的切身利益．同时也 5．办实事．全心全意为离退休老同志服务 是维护我国社会稳定．建立和谐社会的重要保证 为离退休老同志服务不仅包括生活上的关心照顾，更包括政治上 1．企业退休人员社会化管理服务中存在 问题的探讨 的关心爱护和精神上的安慰 特别是他们已进入高龄期和疾病的高发 】．1离退休人员对社会化管理服务认识不足．他们从感情上与企 期 ．更需要我们对他们多加关心、爱护和帮助。帮助老同志从健康生 业难舍难分．同时也担心进入社区管理后 ．遇到的问题是否能尽快帮 动 、丰富多彩的文体活动中寻求乐趣 。不断充实 、丰富他们的活动内 助解决等．产生一些情绪 容 紧跟形势．积极开展多种多样的适合老年人健康活动。通过离退休 1．2一些部门和地区还存在思想认识不到位 ．管理服务不规范等 人员老年人文体协会．根据不同的年龄及身体状态．组织开展一些适 问题 合老年人开展的读书看报、合唱、舞蹈、乒乓球、桌球、麻将、老年排球、 2．换位思考．解读离退休老同志的心理 羽毛球、门球、地掷球，健身操等各种文体活动，及书法、戏曲、摄影等 离退休人员为企业奉献了自己的青春、热情及能量．为企业的发 活动．充分发挥文体活动寓教于乐、增进身心健康，增添生活情趣、凝 展做出了贡献 离开岗位告别往 日的忙碌．突如其来的赋闲会使他们 聚人心的作用 另一方面．正确引导他们调整心态．树立正确的老年人 产生心理落差．逐渐失衡．敏感度增强．对身边人的话语或行为不 自觉 生观、世界观、价值观，建立积极向 }的生活方式。将思想政治工作寓 地变得挑剔起来 这个时候就需要工作人员换位思考．体会离退休人 科学健身的文体活动、延年益寿的保健活动之中，使老同志们远离孤 员的心境，理饵离退休人员的心情 独 闭塞、失落 、睹丑惑等不 良情绪，振奋精神，跟上时代发展的步伐，在 随着企业的不断发展，经济效益的提高．在职职工经济收入增长 思想上、行动上与党 巾央保持一致 幅度高于离退休老同志．难免引起老同志们心理上的不平衡 对此，离 6．要做好离退休工作的重任．前提是要亲近老同志了解老 退休工作者首先应当宣传分配制度改革的必要性和合理性．引导他们 同志 培养 “知足常乐”的思想：其次，在企业经济效益好的情况下也应在春 了解老年人的心理．掌握老年人的心婵状态．对离退休工作能起 节、敬老节等节 日巾，给予离退休人员节 日的慰问：再次，要切实解决 到事半功倍的效果 老年人有着性格差异．文化程度存在高低，看问题 好离退休人员的生活问题 离退休人员在年龄、性格、文化程度、看问 的角度不同 面对爱好不同、性格各异的老