企业内部环境论文：企业内部市场管理中的竞争合作网络研究.docVIP

企业内部环境论文：企业内部市场管理中的竞争合作网络研究 　　[摘要]竞争合作是企业内部市场交易主体之间的两种基本关系。过度强调竞争会破坏企业的分工合作特性。本文认为，使用内部市场机制的企业，需要建立一种基于价值创造过程的、具有全息式信息传递功能和动态演进特性的竞争合作网络，它由各类主体和运行机制构成。 　　[关键词]内部市场　竞争合作　特征 　　 　　一、引言 　　 　　一次世界大战后的数十年内，传统的集权式企业中出现了严重的“协调困境”，为了摆脱这一困境，许多企业开始采用多部门的组织形式(M型组织)。这次组织结构变革的浪潮为管理学学术研究产生了许多重要的影响，以内部转移价格为雏形的企业内部市场机制的产生是其中之一(保罗，克鲁格曼，约翰，罗伯茨，2004)。内部市场是指“将市场建立在公司内部过程，使它能够像固定的外部市场一样有效的发挥作用” (Rugm an，P981)。内部市场最重要的特征是价格机制和竞争机制与企业的权威机制的结合。使用价格机制，有助于解决U型企业信息传递机制的僵化和低效问题；而将竞争机制引入企业，有助于克服激励不足的问题。因此，内部市场被认为是激发企业活力，提高企业对外部环境变化的响应速度，增强企业竞争能力的有效途径(李海舰，聂辉华，2004)。但是，竞争机制的引入，并不意味着要抹杀企业分工合作的特性，相反，企业内竞争的实质是为了创造更多的合作剩余。使用内部市场机制的企业，需要在竞争和合作之间进行平衡，构建竞争合作网络。为此，本文将着重探讨内部市场环境下各内部市场交易主体之间的竞争合作网络，为进一步深入研究企业内部市场管理与运行机制提供理论基础。 　　 　　二、内部市场竞争的作用及其局限 　　 　　竞争机制对资源配置和生产效率的促进作用是企业引入内部市场机制的动因。但过分强调内部竞争又会带来一些负面效果。 　　 　　1　内部市场竞争的作用 　　首先，内部市场的竞争机制可以打破企业内的计划经济体制。在没有引入内部竞争机制的企业中，上下游部门之间是固定的供给关系，生产数量由生产计划决定。随着企业规模的扩大和外部环境的变化，获取和传递信息的成本不断上升，生产计划的协调作用日益无力。即使在使用内部定价的多部门企业中，集权式的定价方式只是在一定程度上改进了企业的激励效率，协调问题依然没有得到有效解决，事业部门之间的矛盾不断出现。内部市场竞争机制的引入，不但提高了内部定价的合理性，更为重要的是将外部市场和内部市场有机的联系在一起，使得外部市场的变化能迅速传递到企业内部，生产的灵活性大大增强，僵化的内部计划经济体制被打破。 　　其次，内部竞争能够提供一种长久有效激励。在内部市场中，交易主体的收益直接与其绩效关联，并最终体现为交易的收益。收益的大小本质上取决于与其他交易主体之间的绩效竞争。每一次交易完成后，竞争会促使交易主体重新认识自己的工作绩效并进行改进，从而起到了有效激励的作用。在内部市场上，为了在竞争中获得更高的绩效，对交易主体所必须具备的能力和素质的要求也越来越高。这会迫使他们努力地学习，提高自身的素质。这不仅对提高企业效率是有利的，也有利于满足员工和团队的成就感。这样，不同形式、不同层次的激励都可以通过内部市场的竞争机制实现，形成了有效的综合激励。 　　最后，企业内部竞争有助于了解交易主体的私有信息。一是市场竞争能在一定程度上揭示有关交易主体的素质、能力、业绩和努力程度等这些私人信息，市场竞争的这种显示机制，迫使交易主体始终保持足够的努力程度。二是市场竞争的优胜劣汰机制对交易主体的地位始终构成一种威胁，企业内部通过竞争使那些被反复证明低能力、低努力程度的交易主体的真实信息得以暴露，这时业绩信息起到了杠杆作用。为了能够在企业内部市场中生存，就必须不断超越自我，战胜对手，寻求业绩的提高。 　　 　　2　内部竞争市场的局限 　　首先，通过竞争机制配置企业内部资源会带来资源的内耗。竞争是一个“试错”过程，竞争失败者要承担一定的沉没成本。在企业内部市场中，虛拟的交易主体并不完全具备生产资料的所有权，过度竞争带来的大量的沉没成本最终得由企业买单。也许在企业的总体效率尚未得到有效提升之前，过度竞争带来的资源损耗就会使得企业难以为继。同时，企业和交易主体之间的委托代理冲突、交易主体自身的机会主义行为等影响竞争机制的因素的存在，也会在一定程度上带来企业资源的内耗。 　　其次，企业本身建立在分工协作的基础之上，合作是其重要特征，过度竞争可能破坏合作。竞争带来的优胜劣汰会导致交易主体之间收入差距的扩大，过大的差距会影响交易主体之间的合作关系。尤其是团队内部的竞争可能会破坏整个团队协作生产的关系，也可能出现在通过自己的努力来表现自己的能力的同时，通过破坏竞争者的工作来显示自己的能力和水平，或通过各种非