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营销活动1—活动介绍 订天翼视讯，送3G流量，赢世博门票 2010年5月1日起至8月31日 1、用户在活动期间订购天翼视讯即可享受订5元产品包送50M流量，订10元产品包送120M流量，用户订购天翼视讯多个产品包，赠送的流量进行叠加，多订多赠； 活动流程 活动主题： 活动日期： 类型 天翼视讯产品包 产品包资费 赠送流量 5元产品包 全能看 5元/月 50M/月 10元产品包 央广手机台 10元/月 120M/月 CCTV CCTV体育 东方影视 视讯中国手机娱乐 中国影视院线 新华社电视 活动详见： 营销活动1—活动介绍 2、在活动期间订购天翼视讯的用户还可参加月月抽奖活动（每月举行一次，针对活动期间已订购用户），有机会获赠世博会门票（每月50张普通门票，共200张）、翼冲印免费冲洗券（每份含6寸20张，共10万份）、星空游乐场积分券等精美礼品,对于未抽中世博门票的用户，实际操作时将每月获得翼冲印20张6寸免费冲洗券或星空游乐场2000积分券 1、中奖用户将通过手机短信获知中奖信息，世博会门票等奖品将由活动客服进行人工确认中奖用户姓名及地址后，通过顺丰快递或EMS发放奖品； 2、对于翼冲印和星空游乐场的奖券，将通过短信发送6位卡密，并提供兑换网址，让用户通过互联网登录兑换。 领奖方式介绍 活动流程 营销活动1—常见问题 1、活动中所赠送的流量是针对全省还是全国范围，超出资费如何计算？ 活动中所赠送流量为全国范围，超出后资费按用户主套餐资费计算； 营业前台业务办理过程中，用户申请办理流量包，建议推荐直接订购天翼视讯产品送流量的优惠包。 2、按时长使用用户如何参加赠送流量的优惠呢？ 可以选择“天翼视讯”单产品订购。包时长用户如参加《订天翼视讯，送3G流量，赢世博门票》活动时，会提示优惠互斥之类信息，无法受理赠送流量优惠。 3、包流量的用户能否现有流量套餐基础上加50M么？ 可以叠加。订购天翼视讯5元产品包送50M流量，订购10元产品包送120M流量，多订多赠，赠送流量可以进行叠加。如产品未退订则赠送的流量包是之后每个月都有的。 4、订购产品查询 用户无论在营业前台或wap上订购，均可以在天翼视讯/我的影视/我的订购中查询。但是赠送的流量优惠目前没有办法查询。 5、如果用户是自行在手机上订购的视讯包月，是否就不能享受流量赠送和抽奖了？ 是的，用户自行在手机上订购包月产品，不享受订购送流量的优惠，请到营业厅订购参与活动。 营销活动2—活动介绍 天翼视讯“全能看”产品资费优惠及流量赠送活动 2010年6月1日起至12月31日 1.活动期间“全能看”产品包信息费由5元/月调整为1元/月； 2. 用户在营业厅订购天翼视讯“全能看”产品包，赠送50M/月的上网流量。 活动内容 活动主题： 活动日期： 类型 天翼视讯产品包 产品包资费 赠送流量 5元产品包 全能看 1元/月 50M/月 10元产品包 央广手机台 10元/月 120M/月 CCTV CCTV体育 东方影视 视讯中国手机娱乐 中国影视院线 新华社电视 * 让我们共同努力 圆满完成天翼视讯各项任务 谢 谢 中国电信集团公司人力资源部 中国电信学院 2 目 录 1 3 天翼视讯产品介绍 业务前台受理流程 营销活动介绍 产品简介 用户使用 用户订购与资费 服务查询与退订 终端及使用问题 天翼视讯 ——产品介绍及业务培训  中国电信台州分公司 * 目 录 1 2 天翼视讯产品介绍 营销活动 产品简介 用户使用 用户订购与资费 服务查询与退订 终端及使用问题 产品简介-产品描述 天翼视讯业务是结合中国电信3G网络及CDMA 1X和移动流媒体技术，以视频内容为主，利用移动流媒体、视频下载等技术为用户提供影视、新闻、体育等视频内容播放和下载的服务。(集团业务网站：/，省级业务网站：/，本地业务网站：/) 从用户使用产品的方式来看，分为点播、直播（含回看）、下载播放三种类型。 按用户接入方式可划分为WAP接入和客户端接入。 WAP方式界面http://streaming.vnet.mobi 客户端用户自行安装 WAP下载 WEB下载 WAPPush后下载 软件超市下载 客户端方式界面 产品简介-产品卖点 随时、随地、随身的获得媒体资讯，享受时尚潮流! 内容丰富：天翼视讯业务引入CCTV、上海文广等国内著名媒体合作伙伴，提供点播、直播、下载等各种业务形式，娱乐、音乐、影视、资讯等丰富多彩的海量节目内容，满足用户多方位的手机在线娱乐视听需求。 随身观看：由于手机普及率高并随身携带的特点，对于开通无线上网功能的用户，可以随时随地可以通过在线浏览和下载方式观看天翼视讯内容，不受时间和空间的限制。 实时选择：用户可以完全根据