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佳世客超市卖场实习报告 ——实习月总结 产品知识篇 一、威露士★ Walch家用消毒液★ Walch衣物家居除菌夜★ Walch洗手液★ Walch沐浴露 二、卫新洗衣液 ★ 全效洗衣液 ★ 倍柔洗衣液 ★ 护色洗衣液 ★ 除菌洗衣液 三、威洁士 ★ Walex衣物除菌夜 ★ Walex彩漂 ★ Walex衣领净 ★ Walex羊毛羊绒净 ★ Walex地板净 ★ Walex洁厕净 ★ Walex厨房去油污剂 四、亮净 ★ Limn洁厕精 ★ Limn地板清洁剂 ★ Limn厕盆冲洗剂 ★ Limn浴室清洁剂 ★ Limn玻璃清洁剂 ★ Limn洗衣机槽清洁剂 五、绿色威力 ★ Greenway全能水 ★ Greenway洁厕净 ★ Greenway去重油剂 六、其他品牌★ 妈妈壹选超浓缩洗洁精★ 可柔可顺柔顺剂★ 花园语家洗衣液★ 蜜蜂宝贝洗衣液 七、产品知识介绍技巧 ★ 重复强调卖点 ★ FAB分析法（Feature Advantage Benefit） 销售篇 一、销售基本要求 二、销售技巧 ★ 抢客 ★ 揣摩顾客需求 ★ 连带销售 ★ 心理暗示 ★ 给顾客算账★ 品牌带动★ 功能演示★ 展示（颜色、气味、用法） ★ 重复卖点★ 提问封闭式问题★ 避免使用专业术语★ 避免纠正顾客语言 三、卖场实战分析 ★ 站位 ★ 接客 ★ 卡位 ★ 绕行 ★ 抢客 ★ 团队配合 四、销售数据分析 ★ 优势分析 ★ 劣势分析 ★ 综合分析 总结篇 一、佳世客存在问题及解决 ★ 单品数量少的问题 ★ 产品断货的问题 ★ 尾架的使用问题 ★ 产品搞活动的问题 二、实习心得 ★ 产品知识、常识 ★ 超市运作 ★ 团结协作的重要性 ★ 商场关系的复杂 ★ 促销员的不易 ★ 和谐就是妥协 竞争才是王道 * * ★ “一米开口” ★ “五字要求” ★ “三项考核” 数据折线图