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浅谈我国消费者权益保护法律制度的完善.pdf
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浅 谈 我 国 消 费 者 权 益 保 护 法 律 制 度 的 完 善
一闫东 山西大学法学院
中图分类号:D923 .8 文献标识:A 文章编号:1006 ·7833(20 11) 02- 360 ·0 1
彭 ‘、擒要 明确消费者 的相关概念,扩欠法律的适席 了消费者举 证的困难。
范厦。首先,在对消费者的界定过程中,要扩大 “生活 消费者保护协会 的职能没有得到良好发挥。 ‘消费者
需要”这个概念,在考虑物质消费的同时 。还要充分考 权益保护法》规定,消费者保护协会是在法律承认的前提
虑人们在精神文化方面的消费 ,应将人们为了保存、收 下维护自身合法权益的社会 团体 。但在实际生活中,我 国
藏、欣赏等 目的而进行的消费行为也归于 “生活需要” 消协所起到的作用并不大 ,因为人们遇到消费纠纷的时候 ,
的范畴,使之得到法律的保护 。我国消费者权 益保护法 很少会 向消协寻求帮助 ,致使消协无法发挥应有 的作用,
律刺度存在一些问题和弊端。因此,在对消费者概念进 同时也增加了消 费纠纷方面 的诉讼 负荷 。
行明确的同时 ,还要扩大 《消费者权益保护法》的适用 三、对于我国消费者权益现状 的思考完善
范围。立法 部门就需要制定合理的举证责任削度 、强化 制定具体、合理的举证责任制度 。我 国新制定的 《侵
消协的维权职 能、健全权利救济制度等,从而促进消费 权责任法》对举证责任进行了较为具体 的分类。 《消费者
者权益保护制度 的进一步完善。 . ; 权益保护法》也应该充分借鉴这一点,对消费者 以及经营
氨 ;关键键溥费孝权益缺陷完善 。。..,;镒 者的举证责任做出合理的规定。该法最基本的保护原则就
是要实现对消费者 以及弱者利益的保护,因此就需要对经
一、消费者权益保护法律制度概述 营者以及消费者在不同情况下的举证责任做 出不同的规
+我 国维护消费者权益 的立法工作始于20 世纪80年代 定,同时在对一些科技含量较高的商品的技术标准、质量
中期,其立法的基础来源于我 国的 《民法通则》,在具体 标准 以及侵权、欺诈等方面的认定上,应该将举证责任倒
的立法实践过程中,逐渐形成了以 《消费者权益保护法》 置给经营者,这样才能更好地维护消费者权益,进而提高
为中心,以 《反不正当竞争法》、 《产品质量法》、 《食 消费者 的维权积极性。
品安全法》等为辅助的消费者权益保护法律系统。随着社 强化消费者协会的维权职能。 目前,各个地方的消费
会主义市场经济的不断发展,这些原本较为完善的法律体 者协会都是 由政府批准成立的,挂靠在当地 同级的工商行
系逐渐呈现 出 自身的滞后性,这是时代发展的必然结果, 政管理局。在人员组成上,消协成员主要包括政府机关人
也是法律 自身局限性的具体表现 。因此,相关的立法者必 员、工商户代表、妇联代表 以及新闻媒体单位的代表,其
须充分认识到这一问题,在反思的过程 中进一步发展、完 中,政府机关人员主要是指技术监督管理部门和工商行政
善我 国的消费者权益保护制度 。 管理部门的领导人员。由此可见,在消费者协会 中并没有
因此,面对这样一个纵横交错的复杂 问题,一方面要 独立的消费者代表 ,这很不利于消费者进行正当、合理的
做好与现行法律法规的协调,真正建立起消费者的法律体 维权活动 ,消费者协会的宗旨也很难实现 。针对这种状
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